Skip to main content

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 1,410 Topics
  • 11,875 Reacties
1410 Topics
J
jakoIntercity
geplaatst in Op het station
Vertrekbord spoor 2 Bergen op Zoom geen informatie

Afgelopen dinsdag (3 sep) zag ik het voor het eerst, vandaag nog steeds. Op Spoor 2 (richting Roosendaal) geeft bord 11731 aan dat er Geen vertrekinformatie beschikbaar is. Richting Vlissingen wordt alles wel netjes aangegeven... 

1
Daniël NS
Moderator
5 uur geleden
I
inderichtingOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
In welke richting rijdt deze trein?

Een tijd geleden is er aan de informatieborden naast het spoor vaak iets toegevoegd, namelijk een plaatje van een trein. Daaraan kun je zien hoe lang de trein die komt gaat zijn en - vermoedelijk - welke kant de trein op gaat rijden/wat de voorkant is. In de foto in de bijlage hiervan een voorbeeld, deze foto is zo genomen dat het pijltje wijst in de richting van het spoor. Ik zeg hier ‘vermoedelijk welke kant de trein op gaat’ omdat dat tot op heden mijn aanname is geweest. Recent viel mij tot mijn enorme verbazing op dat het treinfiguurtje op het bord aan de achterkant van ditzelfde bord (dus dezelfde trein, hetzelfde spoor etc) de andere kant op wijst. Dus deze richting het spoor, die aan de andere kant van het spoor af. Gevoelsmatig wordt er daarmee twee tegengestelde richtingen aangegeven.Dus hoe werkt dit systeem? Hoe is aan die pijltjes te zien welke kant de trein opgaat, of zijn die voor iets totaal anders bedoeld?Praktisch gezien kan/zal dit ‘probleem’ worden veroorzaakt doord

20
Robert B
2 dagen geleden
Slagroomwolk
SlagroomwolkIntercity
geplaatst in Op het station
Hoe veilig zijn dure fietsen op bewaakte fietsenstallingen?

Goedemiddag. Voor mijn overstap op OV heb ik een state-of-the-art electrische fiets aangeschaft omdat de bus te duur + onbetrouwbaar is. Ik zou hem graag in Heerlen parkeren in de bewaakte fietsenstalling.Ik kan hier helaas geen medewerker vinden. Na rondkijken op internet blijkt dat electrische fietsen ook regelmatig uit bewaakte NS-fietsenstallingen worden gejat.Weet iemand hoe verstandig het is om hier wel een dure fiets te zetten ondanks de bewaking? Ik lees dat NS maximaal €1250 vergoed maar dit is niet het volledige bedrag.Side note: het OV-servicepunt in Heerlen is ook al een halfjaar lang of zo onbemand, is deze opgeheven?

4
H
2 dagen geleden
L
LuuuuuigOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Verkeerde scan bij P+R Breda - Verzoek om korting alsnog toe te passen

Geachte heer/mevrouw,Gisteren heb ik mijn auto geparkeerd bij de P+R in Breda. Helaas heb ik bij het uitchecken per ongeluk mijn OV-kaart op de verkeerde scanner gehouden, waardoor de P+R-korting niet is toegepast.Zou het mogelijk zijn om de situatie te corrigeren en de P+R-korting alsnog toe te passen?Bij voorbaat dank voor uw hulp.Met vriendelijke groet.Moderator edit: Persoonlijke gegevens verwijderd.

3
Robert B
3 dagen geleden
M
MarcBOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Roken op perron en stations

GoedendagIk heb een vraag en een klacht over het roken op stations en perrons.Nergens op het perrons of om de stations staat duidelijk dat dat niet (meer) mag.Ik heb daar veel last van, zeker als je staat te wachten met een mondkapje om, want de rook blijft daar "achter hangen". Ik reis van Obdam naar Amsterdam Centraal en op de terugweg doe ik de overstap in Heerhugowaard en vooral daar zijn veel mensen (jongeren) aan het roken (en hebben hun mondkapje niet op!). Ik spreek ze er vaak op aan (meeste antwoorden: "dat wist ik niet" en "waar staat dat dan?"), maar ik blijf aan de gang en ik kan ook nergens naar verwijzen op het perron. En wat wordt bedoeld met de stations? En hoever reikt het station? Ik stap dus uit op Amsterdam Centraal (en ook weer in op terugweg) en net buiten de uitgang wordt veel gerookt. Ook NS-personeel en politie zijn daar aan het roken onder het luifeltje. Het is echt smerig om daar doorheen te lopen. Voor mij is die luifel onderdeel van het station en het plein

231
iMark
3 dagen geleden
R
Reiziger.FransOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Waarom wordt het zwartrijders zo verschrikkelijk makkelijk gemaakt?

Vrijwel elke keer als ik ’s avonds later op de avond met de trein terugkom in Heiloo is er een passagier die op het station op de alarmknop drukt waardoor alle poortjes open gaan en verlaten meerdere personen (die bij elkaar lijken te horen) het station zonder uit te checken. Het zou me ten zeerste verbazen als deze personen wel ingecheckt hebben. Deze mensen zijn dus ook niet in de trein gecontroleerd. Waarom wordt het zwartrijders zo verschrikkelijk makkelijk gemaakt? Een mogelijkheid voor de alarmknop is eerst contact te krijgen met een klantmedewerker die informeert wat er aan de hand is alvorens de poortjes te openen. Dat werkt drempelverhogend en wellicht op den duur afschrikkend. Als dit ‘lek’ niet gedicht wordt, blijven de inkomsten achter, waardoor de integere betalende reiziger geconfronteerd blijft worden met prijsverhogingen. Om het over de frustratie maar niet te hebben. Graag verneem ik reacties.

13
I
5 dagen geleden
R
Rene74Koploper*
gevraagd in Op het station
Onkruid op het perron en spoor

De laatste tijd is me op meerdere (voornamelijk kleinere) stations opgevallen dat er zo ontzettend veel hoog opgeschoten onkruid tussen de tegels van het perron groeit. En hoe verder naar achteren, hoe meer natuurlijk (dat is in Duitsland en België standaard, maar hier begint het blijkbaar ook te komen) .Ook bij het spoor bij een station, en overwegen direct op stations. Uit interesse mijn vraag: wie is er verantwoordelijk voor het bijhouden en verwijderen van dat groen op, naast en onder perrons. Prorail? De gemeente? Het ziet er zo verwaarloosd en armzalig uit. “Welkom in……. “ Oh ja… geen geld voor natuurlijk.Dezelfde vraag voor graffiti en andere verf op paaltjes en de binnenzijde van het perron (boven het ballastbed). Laatst zag ik twee paaltjes op een perron die compleet onder de verf gekladderd waren. En verf op liften, en ingekerfde teksten. Wie maakt dit schoon? Wat is het hopeloos met dat volk dat dat allemaal veroorzaakt.Uit Engeland ken ik de (kleinere) stations met de fleur

1
Daniël NS
Moderator
6 dagen geleden
L
Lies87Reisleider***
gevraagd in Op het station
Alkmaar stationsgebouw

Ik ben voor het eerst sinds tijden weer eens met de bus naar station Alkmaar gereisd. Het hoofdgebouw (waar je al jaren niet kan komen) heeft nu grote verbouwingsborden voor de ramen. Met verwijzing naar www.oponsstation.nl. Helaas vond ik daar niet echt info. Komt er eindelijk een wachtruimte oid? Want met die slechte aansluitingen trein-bus lijkt me dat heerlijk om beschut te wachten. 

7
H
9 dagen geleden
A
antoinevrOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Overstappen

Dit staat bij station Sloterdijk in de reisplanner: Vermijd extra kosten: overstappen via de stationshal en perron 11/12 .Hoezo extra kosten en waardoor?

8
Robert B
10 dagen geleden
G
GorottReisleider**
gevraagd in Op het station
Informatiebord Station Middelburg loopt achter

De informatiebord bij de ingang aan de kant van Dauwendaele op station Middelburg loopt 1 vertrektijd achterHet is nu 10:26 maar hij laat nogsteeds de IC naar Amsterdam Centraal van 10:15 als eerste zien, daarna komt IC Amsterdam Centraal 10:29 en daarna de IC Vlissingen van 10:31Dit zag ik gister ook al en het maakte me vrij verward 😅. Als ik vanmiddag weer langs loop maak ik een foto en geef ik het nummer door (als deze borden dat hebben), overigens hebben de andere borden dit niet dus ik vind het vrij apart 🤣.

12
G
10 dagen geleden
G
GorottReisleider**
geplaatst in Op het station
Vandalisme op de Zeeuwse Lijn

Vandalisme op de Zeeuwse Lijn is vrij gebruikelijk, waarbij station Arnemuiden de ergste is. Zodra daar iets vervangen is, is het binnen een dag weer gesloopt. Bij station Middelburg (op dit moment is er weer een lift defect) en Goes zijn de liften vaak de slachtoffer en op Station Goes is er ook wel altijd een poortje defect. Mijn vraag is, wordt er überhaupt wel moeite gedaan om vandalisme te voorkomen? Ik hoorde laatst een conducteur klagen over de vandalisme op de Zeeuwse Lijn en zij vertelde dat er eigenlijk niet eens is meer moeite gedaan wordt om vandalisme te melden bij station Arnemuiden.

26
G
12 dagen geleden
H
HenoedyOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Roltrap en lift maarssen defect

Zoals mijn titel al aangeeft zowel de lift als de roltrap zijn beide al weken defect. Iemand met een rolstoel kan nooit zijn trein pakken, als hij niet naar boven word getild. Waar kan ik een melding maken?

6
Lorena NS
Moderator
12 dagen geleden
L
Lisanne van BreukelenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
voorwaarden gestolen fiets

Mijn elektrische fiets is gestolen uit de bewaakte fietsenstalling. Lees op de community dat er max 1250 vergoed wordt, maar is dat ook ergens in voorwaarden te vinden? 

9
H
13 dagen geleden
C
Carola85Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Rechten bij gestolen fiets uit bewaakte fietsenstalling

gisteren is mijn fiets gestolen uit een bewaakte fietsenstalling aangifte is gedaan,maar wat zijn mijn rechten ??

1
G
13 dagen geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Op het station
sanifair tarieven 28% verhoogd!

Sanifair in Tilburg kost nu 0,90 euro in plaats van 0,70 euro!

16
Robert B
16 dagen geleden
J
Johan56Reisadviseur*
geplaatst in Op het station
Nu helemaal geen roltrap meer spoor 1/2 Amersfoort C

Na enkele jaren dat de roltrap op spoor 1en 2 Amersfoort C voortdurend defect was, is hij helemaal verdwenen en zijn er na de 7 weken durende werkzaamheden nu noodtrappen (?) geplaatst. Geen enkele bordje of plakkaat met een verklaring aan de reizigers. Het ziet er uit of het een semi-permanente trap is en dat terugkeer van de roltrap nog wel even op zich laat wachten. Merkwaardig dat dit zo gaat.  

3
Daniel
17 dagen geleden
B
benny333Sprinter
gevraagd in Op het station
Alert Omroepen

Hierbij wilde ik voorstellen om op treinstations, waar er geen poortjes zijn, alert-berichten om te roepen om niet te vergeten in/uit te checken.Vooral bij t uitstappen omroepen om niet te vergeten uit te checken. Op t betreffende station kan zo'n alert worden geprogrammeerd.Het is me laatst weer overkomen bij een veluws dorp.Alvast bedankt!

21
G
28 dagen geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Op het station
Kwaliteit zalm sandwich station Breda ondermaats..

Afgelopen zaterdag een sandwich zalm-roomkaas gekocht bij Kiosk Breda, omstreeks 12.30,uur. Toevallig voor de aanvang van de reis thuis ook een boterham met zalmbeleg gegeten. Wat een kwaliteitsverschil. De sandwich leek te zijn belegd met zalmsnippers in plaats van een plakje zalm. Dit is het goedkoopst denkbare ingrediënt, waar totaal geen smaak aan zit. Ik zal die aankoop niet snel nogmaals daar doen! 

38
EUreiziger24
30 dagen geleden
Slagroomwolk
SlagroomwolkIntercity
geplaatst in Op het station
Rookverbod op station; maar voor wie?

Een hele goede (en warme) middag. Ik heb niks met roken, dus niks mis mee met de regel dat NS een verbod erop gooit.Echter… Af en toe zie ik toch wel eens treinpersoneel snel even een jointje pakken… Wel meestal ver af van reizigers gelukkig, maar perron is perron lijkt mij.Geld deze regel niet ook voor hen? Of denkt een kleine groep conducteurs toch boven de regels te staan? 😇 Als het maar niet bij reizigers is ben ik niet iemand van het erop aanspreken maar ik ben wel geïnteresseerd in wat het beleid in zo'n situatie is, vooral op Arriva-stations (wat zover ik kan vinden nog steeds NS-terrein is) waar geen handhavers om de handhavers te handhaven zijn.

20
T
1 maand geleden
S
settebelloIntercity
gevraagd in Op het station
openingstijden Kiosk

De stationsinfo van Zwolle gaf aan dat de Kiosk tussen spoor 9 en 10 tot 22.15u open zou zijn. Helaas om 20.15 gesloten, dus geen broodje bij snelle overstap. Niet het einde van de wereld natuurlijk, maar kloppen die tijden vaker niet?In het lijstje voorzieningen met open/gesloten gaat de suggestie van correctheid uit   

16
Robert B
1 maand geleden
B
bart-sIntercity
gevraagd in Op het station
Geldt de thuisbrengplicht ook bij gemiste aansluiting op andere vervoerder?

Ik wil binnenkort 's avonds met de trein, waarbij ik dien over te stappen op Arnhem CS op een trein van Arriva (richting Zutphen). Het betreft hier de laatste trein. Ik heb in Arnhem 11 minuten overstaptijd. Wat gebeurt er als de NS trein naar Arnhem zoveel vertraging zou hebben dat ik de laatste trein van Arriva mis? Geldt de thuisbrenggarantie van NS dan ook?

26
rvdborgt
1 maand geleden
Daniel
DanielKoploper***
gevraagd in Op het station
Afgevende roltrapleuning stalling Amsterdam Centraal Stationsplein

Je zou zeggen dat als je een fietsenstalling laat bouwen bij een station waarbij de roltrappen zich in de open lucht bevinden, zoals bij de stalling Stationsplein in Amsterdam, dat die dingen dan ook weersbestendig zijn…Zo niet in Amsterdam dus blijkbaar, waar het rubber van de leuningbanden lekker in de zon stond te bakken vandaag en kennelijk zacht werd. Eenmaal boven had ik zodoende één zwarte hand. Poetste er ook niet erg makkelijk weer af trouwens. Betrof de westelijke uitgang van die stalling.Opvallend is overigens ook dat die roltrappen alleen Engels spreken. Net voor het einde krijg je een melding “Attention, you are reaching the end of the travelator” te horen.

3
Rory NS
Moderator
1 maand geleden
S
SiebrenEdeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Nieuw station Ede

Het nieuwe station Ede-Wageningen ziet er mooi uit, echter zijn er best wat minpunten die je niet zou verwachten bij een nieuw station:1. als je vanuit het oosten komt fiets aan de noordzijde, kun je niet met de fiets naar de perrons, je moet een trap af zonder goot en er is geen lift aan die kant, of een heel stuk omfietsen2. het perron aan de noordzijde heeft de trap zodanig dat er veel regen op de trap valt, waardoor deze slecht bruikbaar is bij regen;3. er zijn alleen trappen aan de westzijde van de perrons, het is vreselijk onhandig als je aan de oostzijde uitstapt bij drukte, je komt moeilijk bij de trap. Een enorme constructiefout;4. door de vele storingen met de lift en de roltrappen moet je over de trap met je fiets, ook hier zijn geen goten. Erg lastigHet verbaast mij dat zo'n nieuw station zoveel forse tekortkomingen heeft. Daarnaast ook dat je niet op een normale manier dit soort berichten aan NS kunt melden.

16
Robert B
1 maand geleden
R
Remco ZwartOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Fietsenstalling Den Helder

Beste lezer, bij de bewaakte fietsenstalling in station Den Helder hangt sinds kort een bord dat de fietsenstalling buiten bedrijf gaat vanaf 29 februari. Kunt u mij vertellen wat dit praktisch inhoud? Is dit tijdelijk voor werkzaamheden of heeft het een andere reden? Ik betaal voor de stalling en vraag mij af of er voor een alternatief wordt gezorgd. vriendelijke groet,Remco Zwart

39
R
1 maand geleden
C
Christel1972
gevraagd in Op het station
Geluidsoverlast roltrap station Rotterdam Blaak

Ik ben al sinds eind januari 2024 in contact met Prorail over de piepende roltrap bij station Blaak in Rotterdam. Tot nu toe met weinig resultaat. Ik woon naast het station. Twee weken geleden een officiële klacht ingediend tegen de stationsmanager maar tot nu toe zonder resultaat. Vandaag kreeg ik zelfs te horen dat ze zijn komen luisteren en dat ze niks horen! Wederom een email gestuurd met filmpje en daar is echt duidelijk te horen dat er twee gedeeltes aanlopen wat een enorme hoge toon geeft. En dit gaat dus 20 van de 24 uur door. Balkondeur openzetten, ramen openzetten of op balkon zitten is niet te doen door de geluidsoverlast. Buren klagen ook bij ProRail en NS maar er gebeurt niks. Er lijkt hier niemand echt verantwoordelijkheid te nemen. De roltrap is van ProRail, het station is van NS. De stopknop indrukken heeft geen zin want binnen de kortste keren staat de roltrap weer aan. Al gezegd dat de roltrap stilgezet moet worden totdat het gemaakt is maar blijkbaar is een half jaar

8
A
1 maand geleden
Voorwaarden