Naar NS.nl

Jouw reis

5088 Topics

G
Gesina
geplaatst in Internationaal reizen

Treinreis naar Keulen - tips/advies

Van 30 december tot en met 1 januari overwegen wij met de trein van Leeuwarden naar Keulen te gaan. Met de auto lijkt een stuk voordeliger, het is uiteraard korte termijn en een dure periode. Maar wellicht zijn er voordelige treinkaartjes te vinden? Ik heb zelf een dalvoordeel 40% abonnement voor in NL. Iemand tips? 

2
Thom
1 jaar geleden
H
HoantsjeOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Falende link mbt 8 gratis boeken

Op 23 augustus j.l. om 19:08u ontving ik van info@email.ns.nl een mail met onderwerp 'Aangepaste dienstregeling’. In deze mail wordt het prachtige aanbod van 8 gratis boeken gedaan, maar helaas, de link werkt niet. Hoe los ik dit op?

8
J
1 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Wat is er aan de hand in Zoetermeer?

Sinds een aantal dagen stoppen er door ‘logisitieke beperkingen’ geen treinen meer in Zoetermeer. Wat is er precies aan de hand, want er rijden blijkbaar wel gewoon treinen langs (tussen Utrecht en Den Haag)? Dan kunnen ze toch ook gewoon in Zoetermeer stoppen?

1
Tochjo
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

zijn er morgen werkzaamheden tussen Venlo en Duesseldorf?

vandeweek zocht ik op deze reis en was er niks te zien. de NS app spreekt nu over bussen op oa 10 december. de DB geeft de reguliere treinen weer. iemand een idee wat de waarheid is? 

9
T
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

reizen naar Hetzogenrath

kan ik morgen met de trein van Maastricht naar Herzogenrath reizen? gezien de compleet ridicule onzekerheid van via Venlo naar Düsseldorf reizen, overweeh ik nu dit alternatief. de NS app geeft deze trein aan op 10 december als uurdienst, achter als je erop klikt staat er "reis niet mogelijk". Arriva kent 'm ook niet, maar Arriva kent wel wfezelvde trein naar Aachen. DB Kent de trein wel. Jongens, echt serieus? zucht. 

2
T
1 jaar geleden
E
EtaleurOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Lift defect laan van NOI

Als ik met de sprinter vanaf Haarlem (richting DH centraal) aankom op station laan van NOI dan is de lift defect. Dit is al lange tijd. Kan deze gemaakt worden? Omdat er geen goten zitten langs de trap kan ik doordoor niet via dit station reizen met mijn fiets.

3
Maxime NS
1 jaar geleden
H
HallootjeSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

Ik ontvang geen push meldingen.

Goedemorgen. Sind een paar dagen heb ik een Flex weekend voordeel abonnement. Ik ontvang echter geen meldingen. Alles wat "aan" kan staan, staat aangevinkt. Tot gister kwamen de (test) meldingen wel binnen op mijn tablet, niet op mijn mobiel. Zojuist heb ik de apps op beide apparaten verwijderd, alle cache verwijderd en de apps er opnieuw opgezet. Nu krijg ik de melding dat PushID niet herkend wordt. Wat kan ik nu nog doen? Nog een vraagje: heb gister mijn eerste reis op mijn kaart gemaakt (ook incheckmelding kwam enkel op tablet binnen) , maar de kosten van het traject zijn niet te zien in de app of in mijn account op de website. Klopt dat? Of duurt dat enige tijd?Sorry, nog een vraag: mijn vorige topic werd duidelijk beantwoord. Kan ik dat topic ook als opgelost/afgerond markeren? Thanks voor jullie hulp alvast! 😊

7
J
1 jaar geleden
A
Annabel BOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Waarom worden er op de schermpjes in de trein weilanden laten zien in plaats van reisinformatie?

Hi, sinds dit jaar reis ik vaak verschillende en voor mij onbekende routes met de trein.Nu valt het me vaak op dat er in de trein zelf nergens reisinformatie staat aangegeven, en de haltes worden ook niet omgeroepen. Dit heeft er voor gezorgd dat ik al meerdere keren mijn halte voorbij ben gereden, omdat ik vaak in het donker reis en daarom geen idee heb van waar ik op dat moment ben. Vandaar mijn vraag: waarom krijg ik in de trein alleen maar fotos van weilanden en reclame te zien? In plaats van dat er boven staat in welke trein ik zit, of waar ik op dat moment ben? 

4
J
1 jaar geleden
R
R.PoutsmaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Mag dit?

Ik stond om 10:44 op het station Steenwijk) om de trein van 10:47 naar Zwolle te pakken. Helaas bleek het hek dicht te zijn ivm een trein uit Meppel (die al stilstond op het station). De trein naar Zwolle stond ook stil. Er waren nog 3 mensen die eerder waren gekomen dan ik en niet bij de trein konden komen. Er staat nergens dat je 6 minuten voor vertrek op het perron moet zijn… ik heb nu een voorstelling gemist helaas. Kan dit/is dit legitiem? 

29
T
1 jaar geleden
S
stepekSprinter
geplaatst in Geld terug bij vertraging

NS exposes passengers to losses

NS system made a mistake when I used my OV.NS informed me that they will fix that error BUT ONLY AFTER 30 DAYS!  In this way, I wasted both time and money!

5
S
1 jaar geleden
anetap
anetapOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Informatie scherm Nieuw-Vennep defect

Beste,Informatie scherm op station Nieuw-Vennep (bij de fietsenstalling) is defect. Kan dit gemaakt/ vervangen worden?Bedankt Aneta 

1
Stijn NS
1 jaar geleden
N
NiteliveIntercity
geplaatst in Dienstregeling

NS erg storingsgevoelig!!

Waarom heeft de NS in hemelsnaam zoveel storingen…. ik kan wel erg ongevoelige woorden hier gaan gebruiken maar de NS vraagt hier dan toch om. Wanneer rijden ze eens op tijd en kom je een keer ergens op tijd… moet je nu echt een uur van tevoren aankomen om zeker te weten dat je uberhaupt ergens op tijd aan kan komen?? Jullie gaan het zelfs nog duurder maken ook... waarom dan? Om meer storingen te kunnen veroorzaken door onbekwame handelingen ergens van de planners tot het daadwerkelijk rijden van de trein die ook echt op planning stopt op een station!!!!HELEMAAL gek wordt je van NS die zelden een dag meemaakt zonder storingen….. Nederland loopt echt voorop betreffende onbetrouwbaarheid van het rail netwerk volgens mij. Ik reis veel en maak ook echt veel gebruik van een rail netwerk van diverse steden… maar zoveel storing als de NS heeft…..Yip

1
T
1 jaar geleden
L
LecharOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

upgrade 1e klas

Hi! Om drukte te voorkomen heb ik vandaag mijn 2e klas abonnement ge upgrade naar de 1e klas. Nu zit ik in de trein van Eindhoven naar Utrecht en door drukte mogen passagiers van de tweede klas ook in de eerste klas zitten... nu is het in de 1e klas treinstel ook kei druk is. Kan ik hiervoor mijn geld terug krijgen? 

6
E
1 jaar geleden
S
SamoodOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

rugzak

Beste heer mevrouw Bij deze wil u mededelen dat ik mijn rugzak zelfde dag terug heb gekregen. Ben terug gaan reizen en gaan vragen of er iemand  mijn rugzak gevonden heeft. En gelukkig wel . het is namelijk in de handen gekomen van de heren van ICS op Tilburg station en die hebben netjes bij gevonden spullen gezet. Super tof van de Antilliaanse broeders!met vriendelijke groet Hassan     

0
S
1 jaar geleden
I
InfobordOVIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Materieel NS

Zijn er dit jaar weer wijzigingen in het standaard materieel dat op een bepaald traject rijdt? Vorig jaar was daar een hele lijst van uitgekomen op dit forum, maar die zie ik voor dit jaar niet staan. Hoe zit dit precies? 

9
Treinspotter Ruben
1 jaar geleden
J
JLuddingOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Compliment voor conducteur 6 december 2022

Toen mijn man onderweg van Amersfoort naar Amsterdam zijn telefoon kwijt was geraakt, belde ik rond 10 uur zijn nummer. Na lang overgaan nam er een heel vriendelijke conducteur op🎉,  naam helaas vergeten… “We vertrekken zo naar Enschede, dus als je om 11.18 uur in Amersfoort op perron 1 bent, kan ik m je teruggeven.” En zo geschiedde. Top actie 😊, heel veel dank!

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
D
David299391Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Geen nachttreinen Delft op nacht woensdag/donderdag

Hallo,Woensdagavond is vaak voor mij een avond waarop ik in Delft uitga met vrienden. Ik studeer in Delft maar woon nog bij mijn ouders. Helaas heb ik gemerkt dat er na de nachttrein van 01:06 geen trein meer stopt in Delft tot de volgende ochtend. Erg vervelend voor mij omdat ik dan met de snelbus moet die om de twee uur rijdt. Hoezo is dit het geval? Naar mijn weten stopt de nachttrein elke andere dag gewoon in Delft.

1
T
1 jaar geleden
F
Freule FrancineOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

met keuzedag naar Aken

Ik vraag mij af of het nog steeds mogelijk is om zonder bijkomende kosten met een keuzedag naar Aken te reizen, ik wil in één dag op en neer.

1
MoDe
1 jaar geleden
P
Patrick 2004Intercity
gevraagd in Dienstregeling

Waarom wordt de ICM niet nog een keer gemoderniseerd?

Waarom wordt de ICM niet nog een keer gemoderniseerd? Het moderniseren van treinen is een stuk duurzamer dan nieuwe treinen bouwen. Een gemoderniseerde trein voelt voor reizigers ook weer als nieuw. De ICM heeft ook een topsnelheid van 160 KM per uur niet als veel nieuwe treinen. Na een modernisering kunnen ze er weer jaren tegen aan!  

3
iMark
1 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Hanzelijn tot 15 september verstoord, geen businzet?

Lees net dat Dronten-Lelystad minstens tot 15 september eruit ligt door de storing van gisteren. Gaan er snelbussen rijden op dit traject of blijft het omreizen via Amersfoort? Is daar al iets over bekend?

58
J
1 jaar geleden
M
miajongenOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Kan de uitzending Radar niet helpen om de NS aan te sporen een klacht af te handelen?

Ik word via de chat niet serieus genomen. De ene collega schuilt achter de andere, Hoe weet ik dat er aan mijn vraag wordt gewerkt? Eindeloos wachten dan stop je vanzelf.

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
T
THVNguyenOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Een nietbepaald charmante conducteur

20 November 2022, 14:55 uur Station Schiphol, NS Sprinter richting Den HaagIk werd zojuist geconfronteerd door een NS conducteur, waarbij hij mij opmerkelijk heeft gegroet omdat ik uit onmacht in zijn weg stond op de gang.Het was een volle trein en er stonden moeders met baby wagens bij de ingang, waardoor ik op de gangpad van de eerste rang ging staan.De conducteur liep naar me toe en het eerste wat hij tegen me zei was herhaaldelijk Ni Hao met belachelijke handgebaren. Kennelijk is er tegenwoordig een gebrek aan wederzijdse respect naar elkaar, erg jammer!

4
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
J
JanveedenOp het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner

vreemde tijdweergave

Als ik mijn reis heb geselecteerd en start dan krijg een vreemde waarde als resterende tijd voordat de trein vertrekt. 254 uur en 10minuten bijvoorbeeld..

3
Robert B
1 jaar geleden
M
MarkenpatriciaOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

ns stakinging 9 september

De ns had een landelijke stakingsdag 9 september. Dus netjes zo’n formulier ingevuld bij geld terug bij vertraging, en gisteren heel netjes een mail gekregen dat ie is afgewezen omdat mijn man niet had in en uit gecheckt

9
Momo
1 jaar geleden
B
BBKKSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

Correctietarief terwijl app zelf reis adviseert

Ha allen,Ik heb eigenlijk vooral een vraag uit interesse. Naar mijn weten geldt er een correctietarief voor terugreizen. Dus als je een station verder reist en dan een stukje terug en er wordt gecontroleerd moet je een correctietarief betalen omdat je tegen de reisrichting inreist.Waarom is het dan zo dat de app zelf dit soort reizen consequent voorstelt (zie onderstaand voorbeeld)? Dat lijkt me dan toch niet heel klantvriendelijk om dat te doen? Groet,Bram

19
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden