Naar NS.nl

Jouw reis

4421 Topics

D
DirkIntercity
gevraagd in Op het station

ontbreken van toilet bij station Den Bosch Oost

Er ontbreekt een toilet bij station Den Bosch Oost De liften worden gebruikt als alternatief toiletten Dit station heeft een nieuwe woonwijk, met een geplande nieuwe woonwijk er vlakbij 

7
Philned
1 jaar geleden
0
0703HenkOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

fiets mee??

ik wil donderdagmiddag met de fietsen reizen van bergen op zoom naar Emmen. App zegt dat er geen fietsplek is. Ook niet in andere treinen. Hoe ga ik dat oplossen??

3
mrfreeze
1 jaar geleden
F
FabiBr0Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Hoe omreizen?

Beste mensen van dit forum,in de eerste week van augustus reis ik doordeweeks naar Zwitserland. Heb Super Spar Preis ticket Den Helder Zuid naar Aigle, vertrektijd 09:08. Reis gaat richting Venlo, daar met EuroBahn naar Düsseldorf alwaar de vertrektijd 14:18 is met ICE richting Frankfurt en zo verder richting Zwitserland. Ticket overigens gekocht bij Deutsche Bahn (NS Int stuurt je bijna altijd via Parijs, maar dat is een tikkie duurder...)Nu zag ik van de week dat het traject Utrecht - Den Bosch in de eerste week van augustus er uit ligt en de DB app (alsmede NS app) geen melding maakt van deze uitval. Bij Deutsche Bahn begrijpen ze niet dat het traject er uit ligt (wacht maar af tot de melding zichtbaar wordt).Lang verhaal kort, hoe kom ik straks op tijd in Düsseldorf? Mag ik dan omreizen via Nijmegen - Venlo? Via Arnhem? Moet dat via Rotterdam? Moet ik een bus nemen die niet aangeraden wordt door NS? Ik ben een beetje nerveus hiervoor, terwijl ik al vaker dit traject heb afgelegd (m

7
F
1 jaar geleden
G
GsmanSprinter
gevraagd in In de trein

wifi treinstel 4096 16:30 vandaag

Wifi werkt niet op traject Apeldoorn - Schiphol (vertrek 16:14 Apeldoorn) in treinstel 4096. Ik verwacht niet dat jullie (NS?) dit op korte termijn fixen maar dan weten jullie het iig

2
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
M
MSvAOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Kun je met een groepsticket daluren van Amsterdam naar Antwerpen reizen?

Kun je met een groepsticket daluren van Amsterdam naar Antwerpen reizen?

4
Thom
1 jaar geleden
P
PiiienOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Arnhem - Düsseldorf vliegveld

Hallo!Woensdag wil ik van Arnhem naar Düsseldorf vliegveld reizen met de trein. Dit is vanaf Arnhem een directe VIAS stoptrein. Vanaf de Duitse grens kan je met het 9eu ticket reizen in deze stoptrein, en voordat je bij deze grens aankomt kan ik met mijn studenten OV reizen. Omdat het een directe trein is kan ik niet uitchecken met mijn OV op de grens. Weet iemand hoe je dit moet aanpakken? 

10
Robert B
1 jaar geleden
J
JackKkOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Overstap in Zwolle

Hallo,De aansluiting vanaf Kampen-Zuid richting Amersfoort als Arnhem heb ik een overstap van 26 minuten in Zwolle. Niet heel gunstig als ik dit elke dag heb voor mijn werk. Is er misschien wat speling in de dienstregeling om deze lange overstap niet te hoeven hebben?      

3
T
1 jaar geleden
I
Inga SandjaloOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

dagretour ticket met 40% discount

Good day, i buyed today ticket dagretour from Helmond to den Haag. After I buyed a ticket I figure out that I have to be NS abonement. I did abonement, but it’s shows me that this will work from 18.07… can I go Tommorow on train with this ticket what I buy ? Or I have to buy a new one and how to cancel and get money back than from this what I buy with discount ? Best Regards,inga Sandjalo 

1
B
1 jaar geleden
P
PeterMOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

wie heeft gelijk , app of site?

Volgens de app is de eerste trein naar Antwerpen vanuit denbosch die van 6.42, richting Breda. Volgens de site ns international is er ook een om 7.03. Maar niet volgens de app. Welke info wordt niet goed bijgehouden?

3
T
1 jaar geleden
R
Roald900Op het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

Meenemen handbike rolstoel

Hallo, Graag wil ik weten of ik mijn rolstoel met handbike ervoor aangekoppeld mee kan nemen. Het ding is aangekoppeld 160 cm lang en mijn rolstoel is 72 cm breed.Kan dit zo of heb ik hiervoor speciale papieren/toestemming nodig? Mvg, Roald Lovink

1
Sanne NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SasankOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Waarom is er geen Intercity van Almere naar Utrecht?

Er is geen Intercity tussen Almere en Utrecht. Alleen een Sprinter. Het kost zoveel meer tijd om van Almere naar Utrecht te komen.

8
T
11 maanden geleden
E
EldietOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

overstap

De overstap op station Eindhoven, van de intercity naar van Den Haag op de stoptrein naar van Weert is al jaren net te kort, waardoor je 31 minuten op Eindhoven moet wachten.Waar kan ik vragen om die overstap net een paar minuten meer te maken?

1
Vareo
1 jaar geleden
L
Lena Höllisch
gevraagd in In de trein

lost Airpods

Hello!Yesterday (9. July) I travelled with the IC from Dieren (at 3:37PM) to Tilburg (arrival at 4:57PM) and forgot my airpods in the train. I wanted to ask if maybe someone from NS found them? 

1
Thom
1 jaar geleden
T
trampamIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Geannuleerd treinreis, alternatieve trajecten via andere grens

Hallo,ik had een ticket Amsterdam - Frankfurt (ICE), maar deze reis geannuleerd worden. Ik heb een kortere route via Venlo en Aachen gevonden (origineel reis was via Arnhem - Emmerich) in NS-app, maar NS-medewerker zegt dat mijn ticket is alleen geldig voor originele traject omdat ik im dezelfde plek grens moet oversteken.Is dat echt zo?Op DeutscheBahn is geen regel om alternatieve trajecten te gekozen (https://www.bahn.com/en/booking-information/passenger-rights/passenger-rights-in-rail-transport) , maar voor NS heb ik niets gevonden :(

16
rvdborgt
1 jaar geleden
T
T.E.T.I.A. VetluhinaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

50 euros was wrongly charged to my card

Good afternoon. I have a big problem, on Friday my ov-card was debited with 50 euros, I don't know why. I did take the train on Friday, but I bought the tickets through the app and paid for them with my bank card. This is very annoying, as I always pay my fare fairly. Help me get my money back.my ov-chipkaart number is 

2
T
1 jaar geleden
Z
ZhannaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Is it possible to double check-in on the subway

Good day.  Please tell me if there will be extra charges in case when I checked in at the gate at the entrance to the subway to travel by subway, but then, before the trip, I mistakenly attached the travel card on the platform, at the counter for check-out from the train and check-in on the subway from the side of the subway.Then I continued my ride on the metho and made a check-out at the exit.

5
Robert B
1 jaar geleden
V
VirLacOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Stiltecoupé

Ik ben een Française die sinds 5 jaar in Nederland woont. Ik vind de stiltewagen echt geweldig. Maar waarom wordt de stilte niet meer gerespecteerd? Vandaag vroeg ik twee mensen om de stilte te respecteren en ze lachten me uit. Wat moet ik doen? 

11
MoDe
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Op het station

Het kan dus wel!

Complimenten al 2 dagen voor de conductrices van de treinen naar Amersfoort Schothorst, die gewoon wel keurig wachten met wegrijden tot de Enschede trein in Amersfoort Centraal binnenkomt. Het kan makkelijk dus.Neem daar een voorbeeld aan. Het kan echt wel om 1 minuut langer te blijven staan om passagiers uit een andere trein mee te nemen

10
R
1 jaar geleden
B
BVWIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Werkzaamheden Deventer oktober 2022

Gezien de verwachte overlast voor de reizigers komende periode dacht ik ineens een tijd geleden wat gelezen te hebben over een lange periode werkzaamheden rondom Deventer. Een bericht hierover vond ik zojuist terug bij Prorail, maar dat is natuurlijk niet tot in detail wat de overlast gaat worden.Immers kun je tegenwoordig als reiziger niet vroeg genoeg geïnformeerd worden, maar drie maanden voor het werk aanvangt is er nergens iets te vinden... dat is wel ronduit slecht voor zo'n lange (deels) buitendienststelling. Ik ben bekend met het feit dat reizigers een maand van tevoren zeer globaal worden geïnformeerd en pas 10 dagen ervoor in de reisplanner, maar dat is toch niet meer van deze tijd. Zeker niet als het hierboven gelinkte bericht uit februari al dagen en periodes van overlast kan noemen. Ik moet in Deventer zijn, vanuit Enschede. 19-23 oktober lijkt mij duidelijk: dat wordt lopen, fietsen, carpoolen of verlof proberen te nemen (niet makkelijk aangezien het dan blijkbaar ook her

14
A
1 jaar geleden
A
AbdelhakimOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

NS Rides and Walks their Talk

Dankbare mededeling van diepste respect voor NS service…Personeelstekort NS bla..bla..vult de headlines en personeelslid NS Serkan... op lijn Tilburg Universiteit vanuit Weert verdient mijn ultieme dankbaarheid voor service en uiteindelijk waren zijn tips die mijn verloren Samsung telefoon in gevonden Samsung en blijdschap liet eindigen.. Heb dus zojuist van 2 "wereldreizen" met de NS de beste reis met wereld van blijdschap mijn vermiste telefoon terug. Reis begon op zeer mooie feestdag van Offerfeest op Traject Weert Tilburg Universiteit Sen verloren Samsung telefoon Drama is nu gelukkig gevonden Samsung vreugde. Wilde absoluut als jaren lang trouwe NS klant deze post met aandacht en liefde schrijven zoals de NS in persoon van Topconducteur Serkan al druk(te) werkend alles deed om immens gewaardeerde service en hulp bij vinden/traceren/zoeken van mijn Samsung 10e mobiele telefoon. Hij is inmiddels terecht en de NS met Serkan en zeer meelevende en behulpzame vriendelijke dame van NS he

0
A
1 jaar geleden
W
WendyschOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Welk mondkapje moet je momenteel dragen in Duitsland?

Ik ga volgende week met de trein van Utrecht naar Basel. Ik begrijp dat er in Duitsland mondkapjes verplicht zijn, maar ik kom er niet bij alle deelstaten uit welk mondkapje (medisch of FFP2) verplicht is. Heeft iemand daar recente ervaring mee? Alvast bedankt!

10
M
1 jaar geleden
M
mdruiterIntercity
gevraagd in In de trein

Met 3 fietsen naar Maastricht

Wij willen op zaterdagochtend 23 juli met drie fietsen van Amsterdam naar Maastricht. Dat wordt omrijden via Rotterdam, want bussen bij Geldermalsen. Hoe zorgen we ervoor dat er genoeg plek is op het hele traject? Welke tijden is er de minste kans op fietsendrukte?In dit soort situaties wil je eigenlijk écht reserveren (inclusief handhaving)...

20
Momo
1 jaar geleden
H
hennyteulingsOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

NS E tickets groepsticket

Goedemorgen, op vrijdag 8/7 wilden we met twee personen van Boxtel naar Amsterdam. Helaas hoorde we op station Den Bosch dat er de komende uren geen treinen rijden richting Utrecht/Amsterdam.We zijn daarom terug gegaan van Den Bosch naar Boxtel, het ging om twee kaartjes met een waarde van € 64. Kan ik dit bedrag terug krijgen? 

1
Daniel
1 jaar geleden
S
SemvoskuijlOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Verloren voorwerp

Ik ben mijn vape/e-sigaret kwijt geraakt ergens tussen het station van Arnhem centraal en station dieren. Het is een oplaadbare in de kleur zwart met merk voopoo (aan de ene kant gedrukt) vinci (aan de andere kant gedrukt). De vape/e-sigaret heeft emotionele waarde dus als je m vind reageer alsjeblieft!!! 

1
Thom
1 jaar geleden
J
JolandaAIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

hond mee in de trein

Honden mogen gratis mee in de trein als ze in een tas zitten. Tot mijn verbazing lees ik dan dat als er aan het spoor wordt gewerkt de hond niet mee mag in het alternatieve vervoer. dus in augustus als er wordt gewerkt aan het spoor en er geen treinen rijden tussen Eindhoven en Den Bosch en Tilburg dan kan ik mijn hondje niet meenemen.ik heb een weekend vrij abonnement en wil mijn pup in mijn vakantie (eind juli tot medio augustus)  leren om met de trein te reizen. Dat lukt nu dus niet omdat ze niet in alternatief vervoer mee mag. Of ik nu een tas met spullen bij heb of een tas met mijn hondje erin dat zou toch geen verschil moeten maken. ga met de trein zeggen ze dan. 

26
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden