Naar NS.nl

Jouw reis

4084 Topics

R
rejonenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Toga vergeten in de trein

Op 8 juni 2022 heb ik in de trein van ca 14:00 van Amsterdam Zuid naar Arnhem bij het uitstappen in Utrecht mijn advocatentoga laten liggen, in een donkerrode katoenen buidel met Mulberry-opdruk. Het leek mij dat een dergelijk verloren voorwerp wel snel zou opduiken, maar NS slaagt er niet in en dat heeft volgens mij veel te maken met het gebrekkige systeem om verloren en gevonden voorwerpen te matchen.Ik heb herhaaldelijk - ook telefonisch - laten weten dat het gaat om een donkerrode katoenen buidel, met een zwart trekkoord gesloten, zonder handvatten of draaglussen. Toch blijft in het systeem staan dat ik een rode linnen tas kwijt ben. Zo gaat het nooit lukken.Heeft iemand mogelijk mijn toga gevonden? Neem in dat geval even contact op svp 

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
T
Troy.GootzenOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

bussen naar zutphen

Hallo,Ik ben vertrokken van Roermond om 14.03 en ga naar Apeldoorn de maten 16.52. Eerst zou ik gewoon de hele tijd kunnen reizen. Alleen is er zo net in de NS reisplanner een wijziging geweest waar door de hele reis niet mogelijk is alleen tot aan Nijmegen, maar rijden er ook dan geen bussen naar Zutphen, omdat ze daar aan spoor aan het werken zijn en het wel op de twittter van de NS staat. Maar in de app staat dat er geen vervangend vervoer is? 

2
T
1 jaar geleden
K
KrokodilIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Berekening omreizen vanwege uurs-dienstregleing in avond en weekend

Als je in het weekend rond 's-Hertogenbosch in de avond vanaf 19,45 of in het weekend reist, bijvoorbeeld richting Geldermalsen of Nijmegen of daar vandaan komt mis”je de aansluiting op de sprinter naar Vught/Eindhoven. en andersom De dienstregeling verwijst je dan met een ic naar Eindhoven en dan sprinter naar Vught., als je in 's-Hertogenbosch bent)  of ipirnter naar eindhoven en c naar den bosch ?Dit voorkomt lange wachttijden in 's-'Hertogenbosch. Ik heb zelf het idee dat de berekening plaats vind op het moment van uitchecken. dus dat dit omreizen niet als extra wordt berekend; zeker omdat je de aanbevolen dienstregeling volgt.Vraag is of dit zo klopt.

3
K
4 maanden geleden
S
Spijker-NaardenOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

waarom kan er niet één keer per twee uur een trein van Amsterdam naar Amersfoort rijddn?

Het verbaast me dat er overdag veel treinen per uur van Amsterdam naar Amersfoort en Almere rijden, ‘s nachts geen enkele. Eens in de twee uur zou voor veel mensen een uitkomst zijn.

4
B
1 jaar geleden
S
StoomBobIntercity
geplaatst in De NS Reisplanner

Applicatie geeft FOUTIEVE informatie via 'Mijn reizen',

Gisteravond een reisadvies laten maken, er één geselecteerd, en opgeslagen.Vandaag het erbij gepakt, om de reis daadwerkelijk uit te voeren.‘Makkelijk, dat staat al klaar.’ Ik zou verwachten dat dat advies actueel gehouden word en reageert op wijzigingen. Eventueel na verversen.Mooi niet.Perronwijzigingen, uitval, er veranderde niets.Het advies bleef urenlang vrolijk het oorspronkelijke schema weergeven. Het duurde even voordat ik dat in de gaten kreeg.Ondertussen was ik al gestrand op een overstapstationnetje. Wat misschien te vermijden was geweest. Dit is echt vrij DOM.Wat is de zin dan van zo'n opgeslagen advies? Als ‘ie ondertussen al achterhaald kan zijn. Ik vraag mij ook af of bovengenoemde wijzigingen wèl direkt terecht komen in gewone reisadviezen.Mogelijk dat die achter de feiten aanlopen.‘Plan uw reis opnieuw’ komt er ondertussen door de luidsprekers.AC

0
S
1 jaar geleden
F
FrankOVOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

verbinding Lelystad centrum

De NS app geeft voor bestemming Lelystad centrum een advies per trein.Bij "storingen en werkzaamheden" op NS app wordt aangegeven dat tot 15 dec. 2023 er geen treinen tussen Dronten en Lelystad rijden.Waarom is hier niets van terug te vinden bij het reisadvies in de NS app?

5
Robert B
1 jaar geleden
G
GGtreinOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

SPOED! Verschil proportie piek- en daluren (scriptie)

Hallo allemaal, Voor mijn masterscriptie ga ik reizigers op een eiland perron simuleren. Om te kunnen vergelijken tussen piek- en daluren vroeg ik me af wat de verdeling is van reizigers op deze twee momenten, dus de proportie reizigers in de drukkere vs. de minder drukke situatie.  Alvast ontzettend bedankt!

6
B
1 jaar geleden
A
Anno83Intercity
gevraagd in Op het station

foutje bedankt?

Borden hangen aan de andere kant van de hal tegenover de AH. Pijltje verkeerd gezet ‍️ @hengelo

4
A
1 jaar geleden
W
WijnhorstcOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Fiets in intercity

Mag mijn racefiets mee in een intercity.en is een intercity anders als de intercity direct, want in een intercity direct mag geen fiets mee volgens mij.Als het intercity direct is staat dit toch aangegeven in de reisplanner.Nu staat er alleen van Rotterdam centraal naar Utrecht -  Intercity 

4
iMark
1 jaar geleden
O
ovchipkaartOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Charges for exiting centraal Station

Hi everyone, I took a DB train from Zurich to Amsterdam centraal. Since there was no way to exit the station, I used my OV-chipkaart to exit the station. But I’ve been charged 12 EUR for the same. Is there a way I can dispute this charge? Thank you!

4
Thom
1 jaar geleden
H
horlogeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Groepstickets boeken met fiets.

We willen en groepsticket kopen.Moeten we in dezelfde coupe reizen of kunnen we ook verspreid zitten in de trein? Het probleem is namelijk dat we met de fiets reizen en derhalve zo goed als zeker niet in dezelfde wagon kunnen zitten.Dank voor jouw reactie.  

6
Vareo
1 maand geleden
D
Daan HofmannOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Aanrijding Oss Nijmegen

Geachte heer/mevrouw, Tussen Oss en Nijmegen rijden geen treinen door aanrijding. Ik moet zelf naar Arnhem-Zuid. Weet u of jullie bussen hebben ingezet? En vanaf welke tijd? Ik baal heel erg!Met vriendelijke groet,Daan Hofmann 

2
T
1 jaar geleden
B
BaarnaarOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

scooterstalling Baarn overspoeld met fietsen

Op station Baarn staan dagelijks zó veel fietsen op de scooterplaats, dat er geen plek meer over blijft voor scooters! De fietsen worden zo asociaal neergezet dat soms 1 fiets meerdere scooterplaatsen inneemt. Als ik om 8.30 op het station aankom, staat het al vol. Ik begrijp dat je fiets zo lekker dichtbij en makkelijk terug te vinden is, maar het kan toch niet zo zijn dat ik mijn scooter niet meer op het station kwijt kan hierdoor? En dat terwijl er al een bord staat dat dit verboden is, maar hier wordt niet op gehandhaafd. Wat is hiervoor een oplossing? 

7
Vareo
1 jaar geleden
E
Edw1nS1984Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Object verloren in vervangend vervoer

Tijdens de recente werkzaamheden in en nabij Zeeland is mijn vrouw in de NS bus van Roosendaal naar Goes haar koptelefoon verloren. Uiteraard direct melding gemaakt bij NS en gebeld (aangezien we nog vlakbij waren). Helaas was het niet mogelijk om contact op te nemen met het station (Goes is blijkbaar onbemand zelfs tijdens omvangrijke werkzaamheden en stewards bij de bussen?) en het was ook niet duidelijk welke busmaatschappij de vervangende bussen leverde. Vooral dat laatste vindt ik erg raar. Ik zou graag contact op willen nemen met de busmaatschappij om te kijken of zij iets gevonden hebben maar kom er dus maar niet achter wie ik moet bellen. De buschauffeur sprak geen woord nederlands maar volgens mij waren de bussen wel van een nederlandse maatschappij.Het opsporingsverzoek bij NS heeft niets opgeleverd en ik hoop toch nog op een goede afloop.Heeft iemand hier advies over hoe ik de informatie van de busmaatschappij kan achterhalen?

4
Lorena NS
Moderator
20 dagen geleden
C
ChrisjjOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Reizen naar Innsbruck op 9 september tijdens NS staking

Goede avond,Ik heb tickets voor de Nightjet op 9 september in de avond naar Innsbruck vanuit Amsterdam, uitgevoerd door de DB (zie de reis hieronder). Er staat nu op NS international dat door de staking ook internationale treinen uitvallen (maar nog geen specifieke informatie over de Nightjets naar Oostenrijk/Zwitserland/Zuid-Duitsland. Mijn vraag is nu: valt mijn trein helemaal uit of rijdt hij wel gewoon vanaf Duitsland weer? En kunnen jullie inzien vanuit waar ik dan wel het beste kan opstappen? Rijdt de Nightjet bv wel vanaf Venlo of Köln West?Groet Chris  19:34 Utrecht CentraalSpoor 14 13h 03m Nightjet Night Jet - 421 Vrije zitplaats  Trein deels opgeheven Reserveren verplicht Speciale tarieven 20:07 's-Hertogenbosch  Venlo(Gr) Grensovergang bij Venlo(Gr) 22:09 Köln West 23:09 Bonn Hbf 23:44 Koblenz Hbf 00:39 Mainz Hbf 00:58 Frankfurt(M) Flughafen Fernbf 01:13 Frankfurt(Main)Süd 02:39 Würzburg Hbf 03:36 Nürnberg Hbf 06:23 Augsburg Hbf 07:11 München Hbf 08:03 Rosenh

2
rvdborgt
1 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper**
geplaatst in Dienstregeling

Hengelo-Utrecht

NS heeft vandaag ook supersnelle treinen ingezet

3
H
1 jaar geleden
J
JensbOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

informatiebord op perron 2 van station sassenheim is al maanden stuk

Informatiebord op perron 2 van station sassenheim is aan 1 kant al maanden stuk. Er bevindt zich maar 1 informatiebord op het perron zelf, dus het zou fijn zijn als het een keertje gemaakt kan worden. 

4
Sascha NS
Moderator
1 jaar geleden
P
Petertje63Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

1ste klas gebruik

1ste klas zit meer vol dan de 2de.  Treinstel 9512. Waarom controleert men niet ?  Vraag je je af waarvoor je betaalt. Hoogst storend is dit. 

2
MoDe
1 jaar geleden
L
LkgOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

10 minuten treinen tussen utrecht en schophol

De 10 minuten dienstregeling lijkt tussen utrecht en schiphol maar biet op gang te komen. Ze rijden nu ook niet elk kwartier, maar de ene keer om de 20 en de andere keer om de 10 minuten. Ik krijg er ook geen melding meer van omdat dit blijkbaar voortaan standaard in de dienstregeling staat. Is het dan niet makkelijker om terug te gaan naar de oude dienstregeling en de treinen gewoon elk kwartier te laten rijden?

5
Vareo
1 jaar geleden
I
Iris de HaasOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

verkeerde route

Hoi NS,ik heb zojuist een treinkaartje besteld voor zondag 22 mei. Die van Purmerend naar Hoorn gaat, maar ik moet hem van Hoorn naar Purmerend hebben. Ik heb wel een dag ticket besteld. Is dit erg of maakt dat niet uit?groetjes Iris.

1
T
1 jaar geleden
T
Treinreiziger2022Op het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Geen reishistoeie zichtbaar hoe nu geld terugvragen

Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

4
JurgenH
1 jaar geleden
S
Sander EngelenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Problemen met in-/uitchecken op Arnhem Zuid

Deze week is bij iedere reis die ik van of naar Arnhem Zuid gemaakt heb, de check in/uit niet geregistreerd. Echt heel irritant.

7
F
1 jaar geleden
T
Trains22Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Sinds lang weer met de trein

Goedemorgen, Sinds lange tijd ben ik weer eens van plan gebruik te maken van de trein. Ik heb nu een ticket gekocht van Leeuwarden naar Brussel op het station. Ik heb dit gedaan op zo’n scherm dat op het station staat. Ik heb echter helemaal geen tijd kunnen selecteren, alleen een datum ook hoefde ik helemaal geen naam in te vullen of iets dergelijks. Als ik nu op de NS reisplanner kijk zie ik helemaal de reis niet meer staan die wel op internet stond. Moet ik de reis ergens aanmelden of gewoon inchecken op die desbetreffende dag in de trein? Ik heb twee kaartjes voor heen en terug en het zijn een soort dag chipkaarten als ik het goed heb gelezen. Ik zie door de bomen het bos niet meer, iemand die me kan helpen? 

2
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
N
noaudsOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

leeftijd

Vanaf hoe oud mag een kind alleen reizen.

3
T
1 jaar geleden
M
MHoedemakersOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Fiets gestolen

Beste,Onze dochter heeft voor haar fiets een abonnement voor de bewaakte fietsenstalling in Tilburg.Nu is haar fiets bij school gestolen, kan ze zich nu gewoon melden bij de fietsenstalling met OV en een nieuwe fiets zodat ze een nieuwe sticker krijgt voor aan deze fiets?gr.  

1
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden