Naar NS.nl

Jouw reis

3474 Topics

G
GFPOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

reisplanner

Op mijn computer (een oude iMac) werkt de reisplanner opeens niet meer; na intoetsen begin- en eindstation en vertrektijd, en vervolgens ‘plannen’ aanklikken, verschijnt de gebruikelijke dienstregeling niet. Het invulscherm keert terug (nu zonder het eerder ingevulde eindstation) of er gebeurt helemaal niets.

0
G
5 uur geleden
J
JanhartIntercity
gevraagd in Op het station

Adres van tegenpartij

Zaterdag 27 mei 2023 ben ik door een ruit gereden met de scootmobiel op het station Amersfoort Schothorst. Bij de kaartautomaat.Nu moet ik een schadeformulier invullen van Meyra. Hoe kom ik aan gegevens en een handtekening van de NS? Bij wie moet ik zijn?Vriendelijke groet, Janneke. 

0
J
7 uur geleden
Z
ZwijntjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

normale fiets past niet in sprinter

In een sprinter is te weinig ruimte om een normale fiets neer te zetten.Als het tussenschot naar de deur verwijdert zou worden kun je wel je fiets om een goede manier neer zetten. Waarom is die ruimte zo klein gehouden?

2
iMark
13 uur geleden
M
MaZuOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Fietsenstalling Hoorn

Ik zie bij de bewaakte fietsenstalling in Hoorn dat de openingstijden wijzigen per 1 juli en dat de bewaakte stalling niet meer bereikbaar vanaf die datum via de winkel.De nieuwe openingstijden komen ook niet overeen met mijn reistijden.Blijft de bewaakte fietsenstalling?

1
Laura NS
Moderator
16 uur geleden
T
Tizzle90Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Prullenbakjes in de trein

Wie heeft het verzonnen om die vreselijke prullenbakken in de trein te stoppen. Het lawaai waarmee veel mensen perongeluk die prullenbakken hard dicht doen gaat door merg en been. Waarom zijn die dingen niet voorzien van wat geluidsdempend materiaal? Ik heb het over die prullenbakken bij je benen die je ziet bij een tweezit. Vaak stoot je er ook je nog ie knie tegen aan.

10
Jeroen
12 uur geleden
R
RALOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

passagiers lift station Maarn. perron 1

Al ruim een week is de reizigers lift van het perron 1 in Maarn buitengebruik.  Is dit bekend bij de NS? En zo ja, op wat voor een termijn kan daar iets aan gedaan worden. Om nu op het perron te komen is wel erg omslachtig. Gisteren nog mij dochter mrt kinderwagen naar boven moeten krijgen. Maar nog moeilijker is het voor mensen die moeilijk te been zijn.  Ik zie uit naar een reactie.  RAL 

6
R
10 uur geleden
A
Albert49Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

wat vindt men hiervan?

 

3
Momo
1 dag geleden
P
Pablo DOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Zonder mededeling vertrok trein van ander perron, dus vertraging.

beste lezer, op donderdagavond 25 mei moest ik de trein van 23.10 vanaf Amsterdam Centraal hebben om naar Eindhoven te reizen. De infoborden zeiden perron 4b. Rond 23.10 verschijnt op het scherm boven het perron: trein is 5 minuten vertraagd. Even later dendert er een trein langs die vertrokken was op 4a en….. dat was de trein naar Eindhoven….. Geen mededeling, niks over perronwijziging. Ik was niet de enige gedupeerde.Dus half uur moeten wachten en dus veel te laat pas weer in Eindhoven. Ik reisde op keuzedag, maar vind toch dat ik recht heb op schadevergoeding, een nieuwe keuzedag erbij dus…want vind de NS, die hebben mijn aanvraag intussen al afgewezen, maar op de site kon ik dit verhaal niet toelichten.

4
MoDe
1 dag geleden
J
Jannie uit het OostenOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

treinen na concert

bij het concert van Bruce Springsteen, in de ArenA, moesten we 2 nummers vroeger weg omdat we anders de trein niet konden halen. Waarom worden bij zulke evenementen niet extra treinen en vooral wat later, ingezet bv. naar het Oosten des lands. Dit is echt lonend volgens mij.

11
mrfreeze
1 dag geleden
D
do192Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Van Breda naar Zaventum Brussel Airport

Beste mensen, MIjn idee is met keuzedag naar Breda te reizen en van daaruit naar Brussel airport. Wat is de goedkoopste manier om door Belgie te reizen naar hun vliegveld? Ben 69 jaar. vrgr DJ

2
rvdborgt
1 dag geleden
M
MBuis1985Op het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

Reizen met een Driewielfiets

Hallo allemaal,Via het WMO is mij in 2022 een electrische driewieler toegewezen. Het gaat om het type Easyrider 3Ook heb ik via het WMO een indicatie gekregen voor een Valys pas Ik zou graag mijn fiets mee willen nemen in de trein.Maar ik had hier nog wat vragen over Kan ik mijn fiets kosteloos mee nemen ?Moet ik hiervoor reis assistentie inschakelen?Wat moet ik laten zien bij controle ?Hoe gaat het met fietsen door het in en uitcheck poortje?   

1
Robert B
2 dagen geleden
P
PaulvdK65Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

schuine steunbalk onder perron

Ik zag vanmiddag op station weidevenne in purmerend een schuine steunbalk onder perron 1. Ik zou willen weten waar ik dat kan melden. De steunbalk zit in het midden van de foto. Ook hingen er kabelgoten die duidelijk niet meer zijn, zoals ze waarschijnlijk ooit opgehangen zijn. 

2
Robert B
2 dagen geleden
Z
Zeeuwse treinreizigerIntercity
geplaatst in In de trein

Meer en langere treinen?

Lang van te voren aangekondigd dat er bij Rotterdam gewerkt zou worden in het Pinksterweekend. Tussen Zwijndrecht en Rotterdam Lombardijen rijden dan bussen. Reisadvies: tussen Breda en Amsterdam Centraal reis je om via Den Bosch en daar werd massaal gehoor aan gegeven. In ieder geval vandaag stampvolle en korte treinen tussen Amsterdam Centraal en Den Bosch, vervolgens nog kortere treinen tussen Den Bosch en Roosendaal. Tussen Den Bosch en Roosendaal 3(!) rijtuigen ICM met totaal van 228 zitplaatsen.  Op het perron dringen om de trein in te komen, wat natuurlijk niet lukt en een conducteur die schreeuwt “vol is vol" en “fietsen mogen niet mee”. “Wachten op volgende trein, die komt over half uurtje".  Onverantwoord volle trein, zelfs in de gangpaden stonden de reizigers dicht op elkaar. Als zo'n trein een noodstop moet maken zijn de rapen gaar. Wat ik niet begrijp is, dat de werkzaamheden en omreisroute al heel lang van te voren bekend zijn en dat NS dan niet van te voren kan bedenken,

23
Jeroen
1 dag geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Dienstregeling

waarom tijdelijke wijziging (zeer ongunstig)

Ik reis regelmatig op vrijdagavond naar Gouda of Utrecht.Mijn normale reis isV 18.28 dordrecht zuidA 18.32 DordrechtV 18.39 DordrechtA 18.54 Rotterdam CentraalV 19.05 Rotterdam centraalA 19.42 Utrecht centraal. Echter vertrekt de ic uit Dordrecht nu ineens 18.34 waardoor de aansluiting erg lastig en vaak niet haalbaar is. Eind juni is het wel weer de normale tijd.. is er een verklaring voor deze wijziging? Het kan tot 30 minuten extra reistijd zorgen.In de weekenden rijdt sinds eind april de sprinter van Roosendaal door naar den haag centraal ipv Dordrecht en vv. (Vertrek Dordrecht zuid :33 en vv :00 vanaf Rotterdam) Echter is er soms toch weer een overstap op Dordrecht soms met goede overstap maar soms ook met lange wachttijden op Dordrecht/Rotterdam. Hoe zit dit?Dit weekend zijn er duidelijk werkzaamheden Echter voor de andere weekenden vind ik geen duidelijke verklaringNog een andere vraag in de normale situatie (bijv 30 juni) waarom is dit geen officele overstap?V 18.33 Dordrecht Z

2
Robert B
2 dagen geleden
T
TamzinKoploper****
geplaatst in In de trein

VIRM4 deels inkorten tot VIRM3

Momenteel zijn er 98 stellen VIRM4 en die kunnen vanwege de conducteursnorm alleen maar solo rijden tenzij er een tweede conducteur aanwezig is.Met name in de weekenden als er vrijwel geen tweede conducteurs zijn knelt dit steeds meer omdat voor veel treinen een losse VIRM4 te weinig capaciteit heeft.Ik vroeg me daarom af of het niet beter zou zijn om bijv. de helft van de VIRM4 stellen in te korten tot VIRM3 (technisch is dat geen probleem). Op stille uren, zoals 's avonds kunnen die links en rechts solo worden ingezet en overdag als combinatie van 2 x VIRM3 waarvoor je dan geen tweede conducteur nodig hebt. De vrijkomende bakken zou je idealiter kunnen gebruiken om andere helft van de VIRM4's te verlengen tot VIRM5 maar die vlieger gaat misschien niet op om omdat zo'n VIRM5 dan wellicht onvoldoende motorvermogen heeft met twee motorwagens (VIRM6 heeft drie motorwagens). Wellicht kan dat worden uitgetest.Als de vrijkomende bakken langs de kant komen te staan moet dat ook geen ramp zij

5
B
2 dagen geleden
R
Rogier de WitReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Eurostar a’dam: op scherm melden dat je naar terminal moet

Goedemorgen NS,Toen ik laatst een trein pakte op spoor 15a van Amsterdam Centraal, viel me op dat er verschillende reizigers naar Londen stonden te wachten. Dit terwijl ze zich moeten melden bij de Eurostar terminal op spoor 15b, voor paspoort- en security controle.Dit ondanks dat het in de e-mail staat, wordt omgeroepen én er bordjes ‘Londen’ hangen. Vele mensen lezen gewoon echt niet… Ook op de CTA schermen op spoor 15b staat al netjes dat men naar de terminal moet, wat top is: Echter, op spoor 15a vertrekken nog verschillende treinen kort voor de Eurostar, waardoor hij nog niet op de CTA verschijnt. Tegen de wand hangen schermen met vertrekkende treinen van spoor 15, maar daarop wordt de Eurostar instaptip niet weergegeven: Zou ook op bovenstaande schermen, die op spoor 15 tegen de wand hangen, deze tip kunnen worden weergegeven? “Go to Eurostar departures building on platform 15b”   

6
O
1 dag geleden
M
Marcons1Intercity
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Treinuitval reizigers mag het weer eens zelf uitzoeken

Vandaag geen treinen tussen gilze rijen en breda logisch gezien te hoeveelheid goederenvervoer. De ns reizigers mogen lekker tot maandag 7.00 wachten wordt omgeroepen overmacht amehoela je kan toch precies een kabelbreuk voorspellen net als bij Gouda lijkt dit de ns stteds te overvallen. Voor een taxi moet je de klantenservice bellen maar laat die nounet niet bereikbaar zijn. 

17
H
1 dag geleden
T
Treinreiziger2002Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

watertappunt op station wormerveer stuk

Het watertappunt op station wormerveer is kapot. De drukknop is van het apparaat af waardoor er uit alle gaten water loopt en de stoep volledig overstroomd is. 

1
Aurora NS
Moderator
1 dag geleden
M
ModyOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

dier in Amsterdam zuid Station

Er zit een Vogel in Amsterdam zuid station met gebroken beenen. Hij heeft wat hulp nodig anders hij gaat dood. Platform 1  

1
Vareo
3 dagen geleden
E
Ed SOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Gewoon goed en niets te zeuren

Goedemorgen, Hier een bericht zonder gezeur. Wij ( 50 -tigers) gaan nooit met de trein maar nu voor een keer dag met de trein naar Tilburg vanaf Hoofddorp. Kaartjes online gekocht, in de app gezet. Ik moet zeggen werkt prima, je ziet alles waar je aankomt welk spoor etc. Terug in de avond waren er werkzaamheden maar ook dat ging prima en via Utrecht/ Amsterdam naar Schiphol terug. Wij vonden het prima en gaan dit zeker vaker doen. Een keer een bericht dat het gewoon prima is mag ook wel eens. Als ik vergelijk in het buitenland kunnen we hier alleen maar blij zijn.Ed en Karin

1
Aurora NS
Moderator
1 dag geleden
T
Tinie AnnaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Coulance beleid

Laf handelen conductrice na concert in ArenaNa het concert van Bruce Springsteen in de Arena op 27 mei werden we met 35.000 mensen geleidelijk toegelaten tot het perron van Amsterdam Bijlmer Arena.Ik werd vervolgens nog verdrukt door mensen die per sé de trein wilde halen, ik checkte nog in ook en liep met de meute mee…Maar toen de conductrice langskwam bleek bij controle het inchecken toch niet gelukt te zijn. Ik snapte het niet - want het poortje was open en ik had de kaart ook echt gebruikt, maar vanwege de enorme chaos/mensenmassa en het vertrappingsgevaar drukte iedereen elkaar vooruit en ik denk terugkijkend dat het systeem het even niet aankon. Ik legde de situatie rustig uit in een overvolle trein en conductrice die vertelde dat ze twee sterke ‘armen’ mee had begreep het lachend en checkte mij alsnog in. Goedgemutst over dit goede en volgens mij juiste handelen reden via Utrecht naar Gouda.En nu - godbetert - op eerste Pinksterdag 28 mei zie ik dat de dame 50 euro heeft gereken

20
Robert B
2 dagen geleden
B
BaelzarOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Amsterdam to Brussels today 28 May disrupted?

Hello. My friends are in Amsterdam today, they bought tickets for the InterCity train to Brussels for 28 May.I noticed the warnings today: “Consequence Due to work: between Amsterdam Central and Paris-Nord, the international timetable has been adjusted.” And more here: NSI planned maintenanceCan anyone tell me if there will be any trains from Amsterdam to Brussels today, 28 May?

3
Tochjo
3 dagen geleden
E
Edw1nS1984Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Object verloren in vervangend vervoer

Tijdens de recente werkzaamheden in en nabij Zeeland is mijn vrouw in de NS bus van Roosendaal naar Goes haar koptelefoon verloren. Uiteraard direct melding gemaakt bij NS en gebeld (aangezien we nog vlakbij waren). Helaas was het niet mogelijk om contact op te nemen met het station (Goes is blijkbaar onbemand zelfs tijdens omvangrijke werkzaamheden en stewards bij de bussen?) en het was ook niet duidelijk welke busmaatschappij de vervangende bussen leverde. Vooral dat laatste vindt ik erg raar. Ik zou graag contact op willen nemen met de busmaatschappij om te kijken of zij iets gevonden hebben maar kom er dus maar niet achter wie ik moet bellen. De buschauffeur sprak geen woord nederlands maar volgens mij waren de bussen wel van een nederlandse maatschappij.Het opsporingsverzoek bij NS heeft niets opgeleverd en ik hoop toch nog op een goede afloop.Heeft iemand hier advies over hoe ik de informatie van de busmaatschappij kan achterhalen?

1
Lorena NS
Moderator
4 dagen geleden
H
HennijOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Machinist

Ik zoek de machinist van zondag 20 mei station den Bosch, hij stapte daarop om ons verder te brengen na weert, heb geen naam maar woont in houthem zoals hij zei Grtjs uit weert

2
H
5 dagen geleden
M
Maud01Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Sociaal in de trein

Ik ben als student vaak onderweg met de trein. Daar viel me op dat er meer dan eens mensen op hun telefoonschermpje lopen te staren. Ik probeer altijd sociaal te zijn en gesprekken aan te knopen, maar als iedereen met oortjes in zit, is het vaak lastig om contact te zoeken. Daarom ben ik aan het kijken wat er voor opties zijn om treinreizen weer wat socialer te maken. Gesprekken die beginnen met ‘Wat heb je leuke schoenen aan!’ of ‘Wat eet jij vanavond? Ik heb namelijk geen idee wat ik moet koken’ zijn ontzettend simpel, maar kunnen een treinreis een stuk leuker maken (en geven mij vaak ‘s avonds ook een veiliger gevoel).Ik hoop dat ik op jullie hulp kan rekenen:Welke vragen zou jij aan medetreinreizers willen vragen om een kort gesprek aan te knopen?

9
MoDe
17 uur geleden
Voorwaarden