Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,498 Topics
  • 8,051 Reacties

1498 Topics

4
4949Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV-chipkaart

IK HEB EEN OV-CHIPKAART, WILDE ERMEE REIZEN EN KWAM ERACHTER DAT DAT NIET KON OMDAT DE KAART GELDIG WAS TOT 23-1-2023. WAAROM HEB IK DAARVAN GEEN BERICHT ONTVANGEN? iK STOND OP HET STATION INEENS VOOR EEN VOLDONGEN FEIT EN MISTE DAARDOOR OOK NOG EENS DE TREIN DIE IK WILDE NEMEN. 

4
iMark
1 jaar geleden
T
TreinspotterLukasOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

saldo

beste NS,Ik ben een student uit Hoorn die elke dag naar en van Heerhugowaard reist. Al een tijdje reis ik met studenten OV. nog nooit heb ik een andere OV Chipkaart gehad. Ik kijk altijd in de NS App of de trein wel rijd want zowel ik heb ondervonden, het OV is niet te voorspellen. Het viel me op dat mijn saldo staat op -2,26 euro. Ik denk dat het een fout is in de app want ik reis gratis met het ov zoals ik al heb verteld. Hoe kan ik zorgen dat ik mijn saldo terugkrijg op 0,00?  Met vriendelijke Groet Lukas VerhoekStudent

2
MoDe
1 jaar geleden
I
IsastallingaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ik wil graag mijn bankrekingnummer weizigen hoe doe ik dag?

Momenteel reis ik nogsteeds op de bankrekening van mijn ouders maar zou graag mijn eigen bankrekening koppelen aan mijn ov-chipkaart hoe doe ik dat 

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
J
JFAOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

foutmelding in-uitcheck zuil

Bij het Uitchecken krijg ik sinds vorig jaar wel de melding dat ik ben uitgechecked maar 1 tel later 2 piepjes dat ik niet uitgechecked ben, als ik de kaart er weer voorhoud staat er wel uitgechecked. Erg  verwarrend en vervelend, zeker bij overstappen andere vervoerder want het is niet altijd en ik reis ongeveer hooguit 10x per jaar. Klantenservice NS gebeld, krijg ik de klantenservice van OVchip een nieuwe kaart kost €11 terwijl ik mijn ovkaart gratis kreeg van NS ivm abonnement. De kaart is 2 jaar oud en berg ik altijd goed op. De conducteur dacht aan een fout in de chip, NS bellen maar die krijg ik dan dus niet aan de lijn.

12
Robert B
1 jaar geleden
M
Marchand412Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Meereiskorting heen en terug verschillend starttarief?

Op abonnement partner met meereiskorting (40% dal) op zondag naar Amsterdam heen en terug. Heen starttarief 10 euro en terug starttarief 20 euro? Meereiskorting 's ochtends aangezet en stond aan (voor de hele dag). Hoe kan dat?

4
M
1 jaar geleden
G
GreetjekikoOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Nieuwe ns ov aanvragen

Mijn man ns ov pasje is in de wasmachine terecht gekomen en is goed beschadigd beschadigt is het mogelijk om een nieuwe aan te vragen, hij heeft wel een abonnement op het pasje  de pasfoto is erg beschadigd en kan weinig meer van zien op het pasje. Graag zie ik u reactie hierover. Vriendelijke groet,Moderator Edit: Verwijdering persoonlijke gegevens 

2
Robert B
1 jaar geleden
A
adferOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

verlengen ov chipkaart met abonnement

Mijn ov chipkaart met abonnement vervalt 6 september3 weken geleden met klantenservice gebeld,maar moest nog even rustig afwachtenVandaag weer gebeld nu moet ik weer met 09000980 bellen .Het is toch zo dat jullie automatisch voor een nieuwe kaart zorgen?.  

14
Momo
1 jaar geleden
H
H.C. BosOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Verzoek om restitutie kaartkosten (verlopen) OV-chipkaart

Ik heb zowel in 2021 en 2022 betalingen verricht voor mijn OV-chipkaart. Aangezien de kaart geldig was tot 19-01-2021 heb ik geen gebruik kunnen maken van het abonnement. De kosten waren, € 86,- (2021) en  € 87,70 (2022).De betalingen zijn gedaan van banknr. *verwijderd door moderator*. Het kaartnr. van de OV-chipkaart was *verwijderd door moderator* en stond op naam van H.C. Bos. Graag verzoek ik u beide bedragen retour te storten op rek.nr. *verwijderd door moderator* tnv H.C. Bos.Eerder heb ik hierover contact gehad met een van uw medewerkers en deze wees mij op de mogelijkheid, vandaar. Graag zie ik uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, H.C. Bos

2
Momo
1 jaar geleden
R
Roosw2005Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

geen saldo op ov na het opladen

Ik heb laatst mijn ov opgeladen met 10 euro dit is nu bijna 2 weken terug en het staat er nog steeds niet op.

4
MoDe
1 jaar geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in OV-chipkaart

NS en AVG (ov-chipkaart en telefoon gevonden)

Welja… Wij (NS) nemen gewoon even contact op met die persoon! 😂Nu maar hopen dat ze de ov-chipkaart nog niet geblokkeerd heeft… 

0
Robert B
1 jaar geleden
R
RomyhenneveltOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart laad niet op

. 

1
Stijn NS
1 jaar geleden
Ja16
Ja16Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

NS kaart niet ontvangen

Dit ging mis sorry

1
Stijn NS
1 jaar geleden
M
Maartje11Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

met verkeerde pas door het poortje

Voor woon-werkverkeer reis ik met de businesscard. Omdat ik op station Best iets aan iemand buiten het poortje, buiten het station moest overhandigen, op weg naar huis, ben ik uitgestapt en een trein later weer ingestapt. Omdat ik privé een abonnement op een fietsenstalling heb, ben ik bij het verlaten van het station met de verkeerde pas in mijn hand het station uit en in gegaan. Dat zag ik pas achteraf en nu is er twee keer een tientje afgeschreven van mijn prive-kaart, terwijl ik er niet mee gereisd heb. Ik heb nu twee maal een melden op dezelfde dag van verkeerde uitcheck gedaan en ik vraag me af of ik mijn geld terugkrijg. Normaal kun je toch zonder dat het geld kost op een station naar binnen en naar buiten?

4
R
1 jaar geleden
P
pindipandaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Best suited travel card for my parents

Hi,Me and my wife live in the Netherlands and we both have our personal ov-chipkaarts. My parents are visiting the Netherlands for sometime and i would like to take them for a tour in the Netherlands and for that they would need ov-chipkaarts. I wanted to know what should be the best option for me to do here. i have some clue that i can avail my ov-chipkaart discount to some extent for one other person who has anonymous card but i am not able to find full details about it.it would be great if you could suggest me if there are better affordable ways of doing it.

4
P
1 jaar geleden
A
AntupiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Mag ik met mijn OV - chipkaart met de VIAS trein reizen?

Hallo,Tussen Arnhem & Zevenaar rijd er een VIAS-trein. Maar mag ik voor deze trein gewoon inchecken met mijn OV-chipkaart bij Arriva of moet ik echt een apart kaartje kopen? Want ik reis dus alleen tussen Arnhem & Zevenaar - en dus niet naar het buitenland. Dankjewel

8
Robert B
1 jaar geleden
M
Mirjam de Boer-BakkerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

reizen net meereiskorting

Gisteren is mijn man meegereisd op mijn fkexkaart. Ik had zijn ov- chipkaart geactiveerd voor 2x neereiskorting. Nu moesten wij gisteren bij  Zaandam uitstappen dus uitloggen, met de bus naar Sloterdijk dus inloggen en uitloggen en op Sloterdijk weer inloggen voor de trein. Volgens mij heeft mijn man gisteren masr tot Sloterfijk met 40% korting kunnen meereizen. Want er is veel te veel geld van zijn ov- chipkaart gehaald .ik ging ervan uit dat hij ook de retourreis met 40% korting heeft kunnen reizen. Maar dit is niet zo. Op zijn kaart stond bij het begin 37 euro op. En nu nog zo'n 12 euro.Hoe kan ik mijn geld retour krijgen. Het us niet mijn schuld dat tussen zaandam en Sloterdijk gereisd kon worden met de trein.

2
Robert B
1 jaar geleden
P
pitzmanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

hoe kan ik ns chipkaart met mijn ns abonnement verlengen of vervangen voordat het afloopt?

hoe kan ik ns chipkaart met mijn ns abonnement verlengen of vervangen voordat het afloopt?

7
H
1 jaar geleden
H
HarshOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS Flex Basic : Travel history is not shown for any journey

Hello Team,From last 1 week I am not able to see any journey in my travel history on NS application. I have NS Flex Subscription loaded on my OV- ChipKaart. I can see the amount for the invoice but not the journey in travel history.Is there any issue going on currently?Regards,Harsh

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
P
PeterbangmaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

uitchecken mislukt wegens de weinig saldo

Ik kon mij niet uitchecken op station wolvega en op centraal eindhoven gister.  Omdat die aan gaf om dat er de weinig saldo op de kaart stond..  .hoe los ik nu het probleem op?? Vr gr Peter 

3
Momo
1 jaar geleden
M
msalimoztasOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Bus

Ik wil mijn kaart openen voor automatische betalingsopdracht, ik kan hem niet gebruiken omdat ik hem niet kan openen.

4
G
1 jaar geleden
I
iulianSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

about invoice and ov chipcard

i am using an ov chipcard, and i checked in and out, but the amount on the card remain the same. and now i receive an invoice of my journeys that will be debited from my bank card.why is not debited from my ov chipcard? at every journey.

8
Robert B
1 jaar geleden
E
Erik-Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Vergeten in te checken, meteen boete?

Ik ben al tientallen jaren 40% kortingsabonnementklant bij NS en gisteren reis ik van Vleuten naar Assen, keurig ingecheckt en uitgecheckt zoals altijd, maar op de terugreis vergeet ik in te checken. Vlak na Assen komt de conducteur. Ik bedenk me dat ik misschien vergeten ben in te checken en zeg dat. Hij pakt mijn kaart, zegt: “u reis is geregistreerd en u bent inderdaad vergeten in te checken.” en gaat verder zonder iets te zeggen over een boete of over dat ik bij het volgende station even moet inchecken. En nu, de volgende dag krijg een mail van NS dat ik een “correctietarief” van 50 euro moet betalen! Wat een slechte service zeg! Ik zou hier het liefst NS de huid vol schelden over zoveel arrogantie. Als vaste klant zou je toch wat beter behandeld mogen worden zeg! Waarom kan de conducteur mij niet alsnog inchecken? Waarom zegt ie niet dat ik op het volgende station alsnog kan inchecken? De NS geeft steeds meer redenen tot ontevredenheid.

11
H
1 jaar geleden
C
C.GUOOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Hello

Need to activate the newly issued card? can still be operated directly

1
Tochjo
1 jaar geleden
J
Jungyoon KangOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

no discount applied for off peak

HelloI subscribed for weekend unlimited option and i know i can get discount for offpeak hours.But when i check my travel history, there is no discount for the price. My check in time is not peak hours. Can you explain about this? 

3
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
V
Veertje57Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov flex

Hallo, ik heb een flexabonnement genomen en krijg ik elke maand een rekening. Op mijn ns pas staat nu geen saldo. Als ik nu met de metro,tram of bus reis wordt dat dan ook via de rekening verrekend?

1
iMark
1 jaar geleden
Voorwaarden