Er is geen reisdocument | NS Community
beantwoord

Er is geen reisdocument

  • 24 April 2023
  • 1 reactie
  • 28 Bekeken

14 april Ik heb een reisdocument besteld en betaald Het is nog steeds niet aangekomen in de post op mijn adres, wat moet ik doen?

icon

Beste antwoord door Aurora NS 24 April 2023, 21:58

Bekijk origineel

1 reactie

Welkom op de NS Community, Lola1985.

Begrijp ik goed dat je OV-chipkaart nog niet binnen is? Dit kan tot 5 werkdagen duren. Als het al langer duurt wil ik je adviseren om contact op te nemen met OV-chipkaart zelf.
Als je de kaart met een abonnement hebt besteld en de ingangsdatum is inmiddels verstreken kun je ook contact opnemen met onze Klantenservice om Tijdelijk Reisrecht aan te vragen.

Reageer