Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,323 Topics
  • 7,242 Reacties

1323 Topics

R
RolanddeBonthOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

reishistorie

Onlangs moest ik voor mijn werk voor het eerst in lange tijd met de trein reizen. Om de reiskosten te declareren wilde ik mijn reishistorie inzien. Helaas bleek Mijn NS vanwege langdurige inactiviteit in slaapstand terecht zijn gekomen. Toen ik mijn account met een activatielink van Klantenservice weer had geactiveerd, bleek mijn reishistorie helemaal leeg te zijn!Is het mogelijk om de gemaakte reizen alsnog zichtbaar te maken, zodat ik kan declareren?

2
Sanne NS
Moderator
1 jaar geleden
raj mehta
raj mehtaIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

40% korting applicable ?

Hello NS community,I have Dal Vrij flex subscription. My parents are arriving tomorrow and I was wondering if I can buy their ticket with 40% korting without them having a NS card?  

4
mrfreeze
1 jaar geleden
Fedde N
Fedde NIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

OV-chipkaart op elten

Hallo, ik vroeg mij af of er al ov-chip paaltjes op elten staan. De berichten die ik las zijn van 2 jaar geleden en de conducteur wist het niet. Weet iemand het wel?

71
E
1 jaar geleden
E
esnejIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

NS Voordeelkaart verlopen, maar geen nieuwe maar geen nieuwe kaart ontvangen

Afgelopen woensdag (22-6) zou ik een treinreis gaan maken en daarom dacht ik laat ik mijn NS voordeelkaart opwaarderen. Niet echt noodzakelijk aangezien ik een abonnement heb, maar alvast opwaarderen kan ook geen kwaad. De avond voor de reis, ging ik dus opwaarderen en kreeg ik de melding dat mijn kaart is verlopen. Ik keek vervolgens op de kaart en daar stond op dat de kaart geldig is t/m 19-03-2022. Nu had ik dus een probleem, want ik had nu geen kaart waarmee ik met de trein/OV kon reizen. Normaal krijg ik altijd een nieuwe kaart thuis gestuurd, maar ik heb geen nieuwe ontvangen.Begin april is wel het abonnementsgeld afgeschreven. Het kan dus niet zo zijn dat ik geen nieuwe kaart heb ontvangen, omdat ik niet heb betaald.Ik kon een anonieme OV-kortingskaart van iemand lenen, maar heb hierdoor wel mijn korting op mijn reis gemist. Hoe krijg ik dit bedrag terug? En waarom heb ik geen kaart ontvangen? 

5
E
1 jaar geleden
G
GLOBEtraveller22Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS OV chipkaart verloopt

Op 20 mei jl heb ik bericht ontvangen om een nieuwe pasfoto te downloaden ivm verloop NS kaart op 16.07.2022. Eind mei heb ik dit in orde gemaakt en tot op heden nog geen nieuwe kaart ontvangen. Wanneer kan ik deze verwachten? Ik reis 1 tot 2x per week met de trein en heb deze nodig.Ik zie uw reactie graag tegemoet.  Met vriendelijke groet, Marcella Barbiër 

6
Robert B
1 jaar geleden
M
Molukse.indoOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ov chipkaart verlopen

Hai,ik zie net toevallig dat mijn OV chipkaart over 4 dagen verloopt. Nu weet ik niet of ik zelf een nieuwe moet aanvragen of dat NS mij een nieuwe stuurt want ik heb wel een “reizen op rekening” abonnement 

2
MoDe
1 jaar geleden
E
EmonOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart

Hello Good morning,I cannot find my ov chipkaart. Can you temporary stop my card’s check in and check out?    

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
B
Bernie-787Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Expiration date OV-chipkaart

Dear NS,I have lost my personal OV chip card with a NS season ticket with it. I have my card number with me but I do not have the expiry date of the OV chip card. Could you pls kindly let me know the expiry date of my OV chip card so that I can block the card and request for a replacement.

5
Robert B
1 jaar geleden
A
AngelaBroOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV chipkaart digitaal

Hi Ns! Gezien heel veel pasjes tegenwoordig digitaal gebruikt kunnen worden, vroeg ik mij af wanneer NS met deze ontwikkeling komt? Scheelt een hoop als je een keer je ov kaart vergeet!

6
Robert B
1 jaar geleden
M
Miren CalsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Geen produkten terug te vinden op ov kaart.

Ik heb een nieuwe OV kaart en een daluren abonnement met 7 gratis reizen aan gevraagd en betaald. Verder 20€ op de of kaart geladen en er staat doodleuk. GEEN PRODUKTEN? Hoe los ik dat op.E. Cals

2
Robert B
1 jaar geleden
M
Mirjam ter MeerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Saldo overzetten van ov-chipkaart naar persoonlijke dal voordeel ov-chipkaart

Heb onlangs een Dal Voordeel abonnement afgesloten, daar hoort een nieuwe ov-chipkaart bij, op naam en met pasfoto. Die is intussen binnen. Ik las dat er minimaal € 10 aan saldo op hoort te staan. Ik heb geen zin om met twee ov-chipkaarten rond te lopen (de oude ov-chipkaart die ik al had, zo'n blauwe zonder naam en pasfoto én nu dus die nieuwe, geel van kleur). Op de oude kaart staat nog voor een paar tientjes aan saldo. Ik zou dat graag willen overzetten naar mijn nieuwe ov-chipkaart. Hoe doe ik dat? Alvast dank voor het antwoord. 

2
MoDe
1 jaar geleden
Henk_NL
Henk_NL
geplaatst in OV-chipkaart

Aanpassingen aan het terugsteekverbod

Toch ook maar even hier, het bericht is nu enigszins verstopt in een ander topic over dit onderwerp en wel interessant voor forumleden:  NS past het terugsteekverbod aan, waardoor reizen waarbij, met meer kilometers, de eindbestemming eerder kan worden bereikt, toegestaan zijn zonder in- en uitchecken. De wijziging gaat per vandaag in, de reisplanner zal op zeer korte termijn deze adviezen ook volledig gaan tonen.Let wel, adviezen moeten nog steeds door de planner worden gegeven. Tegen de richting in reizen is nog steeds niet toegestaan wanneer er geen tijdswinst wordt behaald. De communicatie hierover bestemd voor externen heb ik in het originele bericht geplaatst.

32
Henk_NL
1 jaar geleden
M
MirjamAgnesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

kaart verlengen

Hallo, Het lukt mij niet om mijn kaart te verlengen.  

4
Momo
1 jaar geleden
H
HannekeG69Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Samenreiskorting en OV chipkaart

Hallo, ik heb voor 28/06 samenreiskorting geladen op mijn anonieme OV chipkaart.Drie vragen:Is deze geldig voor alle treinvervoerders (R-Net en NS) of alleen voor NS Moet ik voor de terugreis de samenreiskorting opnieuw laden? Ik lees ergens dat bij uitchecken met de OV chipkaart de korting automatisch wordt uitgezet Als ik onverhoopt toch in de spitsuren zou reizen, dan neem ik aan dat er geen korting wordt berekend en dat ik geen boete krijg of iets dergelijks? 

3
MoDe
1 jaar geleden
S
Seyed navidSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

automatic payment

When I opened my NS account, I choose the option to automatically take 10€ from my bank account when there is less than 10€ in my NS card. It’s a good option, but couple of days ago, it suddenly took 10€ for 6 times, which is 60€. The thing is this 60€ is not even in my NS card.  I just have the reference code for this payments in my mobile bank.now, my question is to whom I should report this? 

3
Daniel
1 jaar geleden
E
EMarttinOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

kind volwassen overzetten ov chipkaart is eigen account

Mijn kind is volwassen en wil zijn studenten ov chipkaart overzetten van mijn account naar een eigen account. Welke stappen kan hij dan het beste nemen? Zijn kaart staat momenteel op mijn account en hij heeft nog geen eigen account. 

2
Robert B
1 jaar geleden
A
Arie In Ter CityIntercity
geplaatst in OV-chipkaart

adreswijziging

Tijdens bestellen ns flex icm nieuwe ov chipkaart moest ik mijn gegevens controleren. Mijn oude adres kwam in beeld dus ik heb dat gecorrigeerd. Vervolgens is de ov chipkaart toch naar mijn oude adres verstuurd. Gelukkig heb ik hem doorgestuurd gekregen van de huidige bewoner. Heb inmiddels ook in mijn ns adres gewijzigd. Het idee dat ik wil delen is dat ov chipkaarten beter kunnen worden verstuurd naar adres dat wordt ingevuld bij controle van naw gegevens dan naar oude adres.

2
Daniel
1 jaar geleden
I
InedemeyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart gebruikt samen met treinkaartje

Ik heb vandaag en gisteren een ticket aangekocht nu zie ik dat ik per ongeluk mijn ov chip kaart heb gebruikt om in te checken en mijn kaartje om uit te checken.iemand die weet dat ik nu kan doen? 

2
Thom
1 jaar geleden
S
SrushtiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Lost my ov chikaart and to block it I do not have expiration date

Hi I have lost my ov chipkaart and I have tries to block it from ov chipkaart website but I do not have the expiration date :(Can someone please help?

2
S
1 jaar geleden
R
rcidsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

chipkaart

Ik heb een NS Flex Dal voordeel abonnement. Mijn OV-chipkaart verloopt binnenkort. Krijg ik automatisch een nieuwe toegestuurd of moet ik die zelf aanvragen bij OV-chipkaart?

2
Momo
1 jaar geleden
M
MettedeboerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Einddatum na kwijtraken OV

Hallo, ik ben vandaag mijn OV kaart verloren en wil deze nu blokkeren, echter moet ik de einddatum invullen. Kunnen jullie deze voor mij achterhalen?  Groeten, Mette de Boer

1
Tochjo
1 jaar geleden
Y
Yapin WangOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Check in through the wrong pile

Hello, I got a question. In 4th June , I checked in through the wrong pile. Then I got a 20 euro payment to check out. How can I refund this? Because I have a NS Flex Weekend Free. It should be 0 euro. Could you please help with this?

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
S
Sahar JohariOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

new ov-chip card

Hello Good morning I was ordered a ov-chip card in 7th of June And the arriving time was 13th of June But I didn't receive my ov-chip card yet So how can I follow up???Thanks!

2
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
H
HannekeG69Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Per ongeluk ingecheckt bij NS in plaats van R Net

Hallo, twee weken geleden ben ik het station van Dordrecht ingegaan via een NS poortje. In de haast om de trein naar Gorinchem te halen, direct daarna ingecheckt bij R Net maar niet eerst uitgecheckt bij NS.Ik heb helemaal niet gereisd met NS maar ben wel het instaptarief van € 20 kwijt. Dit zou te corrigeren moeten zijn via uitcheckgemist.nl maar daar krijg ik nog steeds niet de mogelijkheid als ik mijn OV chipkaart nummer invul. Iemand enig idee waar dat aan kan liggen, en hoe ik dan alsnog bij NS die € 20 kan claimen?Ik reis met een anonieme chipkaart maar heb deze wel aangemeld in mijn NS account. 

1
Tochjo
1 jaar geleden
P
PaetrickOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

opladen ov -chipkaart

Op 8 juni heb ik bij een NS Tilburg automaat mijn OVchipkart opgeladen met 20 euro. Dit is echter niet op mijn chipkart terecht gekomen. Zie ook mijn reishistorie. Hier staat vermeld wel 20 euro afgeschreven, maar niet op mijn chipkaart bijgeschreven. Moderator edit: Verwijdering OV-chipkaartnummer.

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden