Kreeg mail dat ik was vergeten uit te checken.
Verzoek tot teruggave gevraagd maar de treinreis (Amsterdam zuid - ede wageningen) gedeclareerd ipv alleen de metro. (RAI - AmsterdamZuid)
Er was 10 euro afgeschreven, daarom krijg ik niks terug (treinreis was meer dan dat)
DE trein had ik wel uitgecheckt. Ik hoef dus alleen de metro rit te betalen en zou dus 10 euro - metroritprijs moeten terugkrijgen ...
Hoe kan ik dit weer herstellen?
Beste antwoord door Maxime NS
Goedenavond Mechelien, welkom op de NS Community!
Je kan even contact opnemen met onze klantenservice via chat, telefonie, Twitter of Facebook, zodat ze daar even met je mee kunnen kijken.
Goedenavond Mechelien, welkom op de NS Community!
Je kan even contact opnemen met onze klantenservice via chat, telefonie, Twitter of Facebook, zodat ze daar even met je mee kunnen kijken.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
