Naar NS.nl

Opgelost

1598 Topics

W
wendy14Op het juiste spoor
gevraagd in NS.nl

Studenten OV - 5 mei nationale feestdag?

Mijn dochter is vanmorgen naar haar stage gereisd met het OV. Ze vertelde dat 5 mei als nationale feestdag wordt gezien en dat haar studenten OV week abonnement nu niet geldig is (alleen korting) zoals op een normale werkdag. Het is een feestelijke dag maar geen nationale feestdag - anders waren we toch wel vrij geweest? 

12
iMark
2 jaar geleden
M
monkiOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Reizen op Rekening Trein? Question

Hello, I'v recently ordered my personal card and soon after I got it i purchased NS Flex Always Benefit (Altijd Voordeel) subscription. None of my travels were charged yet, instead there's a [i]Reizen op Rekening Trein[/i] under my check ins/outs. Can you explain me what does it mean and why I'm not charged? Also, are there any limitations within Altijd Voordeel subscription? Or I can use it as many times in a month as possible? Thanks! [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/3a31a063-6f0d-49c6-aa30-aeb1fc7adbb7.png[/img] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/393d42cd-9370-407c-ab48-ca7a579a7907.png[/img]

9
Robert B
2 jaar geleden
J
Juul98Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

face shield in de trein

Beste, ik heb de vraag of het dragen van een face shield in plaats van een mondkapje in de trein ook is toegestaan? (Ik heb al een aantal conducteurs dit wel zien dragen namelijk) alvast bedankt! juul

74
Marcel Stroo
3 jaar geleden
C
cil1318098Op het juiste spoor
gevraagd in NS Extra

Ik wil een emailadres doorgeven aan n.s

Voor ns extra

4
Wouter NS
7 jaar geleden
E
EvanV1201Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

studenten ov upgrade naar eerste klas

Is het mogelijk om met een student ov week vrij chipkaart doordeweeks (in de daluren) te upgraden naar eerste klas of moet hiervoor voor de volle prijs een apart ticket gekocht worden? En hoeveel kost zo’n upgrade dan?

5
Robert B
1 jaar geleden
T
TonHaarmansIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Inchecken lukte ook bij minder dan EUR 20 op ov-chipkaart

Gisterenavond checkte ik per ongeluk in met mijn persoonlijke ov-chipkaart waar vroeger een voordeeluren abonnement op stond. Op deze kaart stond iets meer dan EUR 19. En toch lukte het bij Utrecht Centraal met deze kaart in te checken. Dat zou toch eigenlijk niet mogelijk moeten zijn? Heel vroeger was EUR 10 voldoende om in te kunnen checken met deze kaart. Maar het voordeeluren abonnement is van deze kaart verwijderd. Dan zou er toch meer dan EUR 20 op moeten staan om in te kunnen checken?

5
B
2 jaar geleden
K
Kroon.WReisadviseur**
gevraagd in Overige producten

Deeltijd HBO en OV

Mijn zoon gaat een deeltijd HBO studie doen. Hij is nu 24 jaar. Heeft hij recht op OV als deeltijd student ? Wie heeft hier een goed antwoord. Bij geen recht moet hij zelf de kosten van openbaar vervoer betalen.

1
Tochjo
7 jaar geleden
D
DannyROp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Ns flex te gebruiken in Arriva bussen/trein

Goedemiddag, Ik wil graag weten hoe het reizen met Arriva bussen/treinen werkt. Kan ik met de ovflexkaart reizen met Arriva? Word dit ook achteraf berekend,of moet ik speciaal voor Arriva een nieuwe ov chipkaart aanvragen en daar saldo op zetten? Groetjes Danny

10
J
1 maand geleden
P
PholtyOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Declaratieoverzicht rijden op rekening

Hi, omdat ik met OV reis naar mijn werk heb ik een declaratieoverzicht nodig. Ik kan deze alleen niet inzien omdat ik op rekening reis. Ik heb twee vragen: 1: wat houdt dit precies in? Dat ik op rekening reis?2: Hoe kan ik aan een declaratie overzicht komen om de reiskosten te kunnen declareren bij mijn werkgever?  Dank u wel.

9
A
10 maanden geleden
M
machtigleiderOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Studenten OV + automatisch opladen

Hallo, Ik heb een studenten week abonnement, en automatisch opladen op mijn persoonlijke OV, en ik vroeg mij af of mijn OV oplaad ipv mijn studenten abonnement gebruikt, ik heb dit namelijk nog niet gechecked, en hoop dat ik hier niet geld door misloop. mvg, Ruben

2
TreinInfo
7 jaar geleden
I
ilsejpilsjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Persoonlijke OV chipkaart of losse kaartjes kopen?

Wat is voordeliger: reis: Hilversum-Amsterdam CSPersoonlijke OV chipkaart of E-tickets?Ik kom er niet achter..en nog een vraag: klopt het dat je zonder ov chipkaart (persoonlijk of anoniem) geen ov fiets kunt aanvragen? 

7
J
1 jaar geleden
C
Car321Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Meerdere abonnementen op 1 kaart

Hallo, Ik heb een NSflex abonnement weekend vrij, maar kan ik hier ook de dal vrij abonnement van €5,- aan toevoegen of kun je alleen maar gebruik maken van 1 abonnement op je kaart?? Ik reis af en toe met de trein in het weekend naar mijn ouders en soms reis ik op de maandag weer terug. Wie kan mij hierbij helpen? 

10
Tochjo
2 jaar geleden
Angelique voorduyn
Angelique voorduynOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Hoeveel personen,?

Hoeveel personen mogen er met korting morgenmiddag met mij meereizen op mijn daluren abbonement

3
K
7 jaar geleden
A
AnoukKirstiOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

opzeggen NS Flex abonnement per datum in de toekomst

Ik wil gaarne mijn NS Fex abonnement opzeggen daar ik vanaf 1 maart niet meer met de trein reis. Dus contanct opgenomen met de klantenservice en die geven aan dat ik dan per 1 maart contanct moet opnemen om het te stoppen maar volgens mijn heb ik dus wel een maand “opzeg” termijn.

9
Robert B
8 maanden geleden
M
MeroOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Inchecken met weekend vrij

Wanneer mag je inchecken als je op vrijdag precies om 18:30 de trein wilt pakken? Ik heb een weekend vrij abonnement en ben bang dat ik gewoon moet betalen...

5
Thom
6 jaar geleden
kyravink
kyravinkIntercity
gevraagd in Abonnementen

Wanneer gaat mijn studentenreisproduct in?

Na de zomer heb ik recht op studiefinanciering en dus ook een studentenov. Alleen op duo staat dat je studiefinanciering ingaat per 1 oktober. Hoe zit dat met het studentenreisproduct? Het wordt wel een beetje duur als ik heel september 5 dagen in de week 2 uur moet reizen.

3
kyravink
7 jaar geleden
R
Rasul89Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Incasso "NS GROUP IZ NS REIZIGERS"

Goede Dag, Ik heb net gezien dat op 25.04 via Euro-incasso van tegenrekening NL40ABNA0537879099 met de Omschrijving "Bestelling 26389272" een bedrag van 7,70€ werd afgeboekt. Doel van overschrijving is "OTHR". Het is mij niet helemaal duidelijk waarvoor ik hier heb betaald. Kunt u ajb. even nagaan wat hier aan de hand is? Met vriendelijke groeten, Rasul89

6
Tochjo
2 jaar geleden
M
mamammekeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

kids vrij gebruiken

ik heb voor mijn kinderen een kids vrij abonnement aangeschaft, maar ik begrijp nog niet goed hoe dit in zijn werk gaat. Staat dit altijd 'aan'?

1
Tochjo
7 jaar geleden
J
Joost27Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wat is het voordeel van een Dal Voordeel jaarabonnement boven een NS Flex Dal voordeel abonnement?

Wat is het voordeel van een Dal Voordeel jaarabonnement boven een NS Flex Dal voordeel abonnement? Ik zie dat je bij het laatste abonnement niet op saldo reist maar achteraf een rekening krijgt. Dat vind ik geen nadeel. Verder kun je bij een NS Flex Dal voordeel abonnement binnen 15 minuten na inchecken nog van klasse wisselen en bij een Dal Voordeel abonnement niet (waarom eigenlijk niet?). Dat is een voordeel van het NS Flex Dal Voordeel abonnement. Zijn er ook nadelen aan dit laatste abonnement?

16
H
7 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein

Waarom zijn de stiltecoupés niet duidelijk aangegeven in de nieuwere treinen?

Ik merk nu al voor de zoveelste keer dat het totaal onduidelijk is welke ruimtes stiltecoupés zijn of niet. Al helemaal in de (mooie) nieuwe treinen. In de oudere modellen werd dit aangegeven op de ramen met stickers, nu staat er alleen ‘rust’ bij de trapjes. Als ik luide passagiers toespreek over dat gegeven, hebben ze een grote mond en geven aan ‘dat er nergens stilte staat’. En ik geef ze geen ongelijk, het is volkomen onduidelijk. Ik reis dagelijks lang met de trein en ik vind dit echt vervelend en een gemiste kans voor een probleem dat makkelijk op te lossen is. Is het mogelijk hier een melding van te maken? Als er na corona grootschalig stickers opgeplakt kunnen worden op ramen, lijkt dit me geen verspilde moeite of een onmogelijke operatie. 

9
B
10 maanden geleden
C
Christiaan1975Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Samenreiskorting aanzetten in mijn NS kan niet

In de help van mijn NS staat dat je bij reisvoorkeuren op de overzichtspagina, samenreiskorting kunt aanzetten. Er staat nergens een kopje reisvoorkeuren op de overzichtspagina.

5
Tochjo
10 maanden geleden
Tim_Monningh
Tim_MonninghOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

QR-CODE inchecken en uitchecken

Je staat op Eindhoven station en je moet een vervangende bus nemen naar bijvoorbeeld Tilburg. Je hebt een E-ticket dus een QR-code. Hoe check je dan in/uit?

2
T
6 jaar geleden
L
libertusSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

Blokkeren anonieme OV-chipkaart

Gisteren is mijn OV chip kaart (anoniem) gestolen. Dan denk je in te loggen op mijn NS en de kaart te blokkeren. Dit blijkt onmogelijk waardoor mijn kaart met meer dan 50 euro reis tegoed als verloren moet worden beschouwd. Kan zo het kaartnummer lezen gekoppeld aan mijn NS account, maar blokkeren kan niet ...??? Echt niet te geloven! Is hier echt niets aan te doen? ben benieuwd naar de reacties!

17
M
2 jaar geleden
E
ErickDEFariasOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Gratis 1 class bij druk in de trein

Hallo, ik heb gisteren, 18 november om 08:08 de trein als harderwijk genomen naar zwolle en het zat vol met mensen, en verschillende mensen die in de tweede klas zaten gingen in de eerste klas zitten, ik zou graag willen weten of dit mag, want er is geen inspecteur naar het OV van deze mensen gaan kijken bij de spit uren, als dat zo is ga ik ook in eerste klas als die vol is.

10
Robert B
1 jaar geleden
Y
YousssssrraaaaaaaOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

verkeerde treinkaartjes gekocht

Goedemorgen, op 26 februari ben ik met mijn moeder en zusje naar den haag gereisd. Ik had verkeerde kaartjes op de ns app besteld. Ik zag het word “samenreisticket” en dacht dat die voor ons gold. Maar de korting is alleen voor mensen met een ov studentenkaart of ns abbonement.  om deze reden heb ik nieuwe kaartjes gekocht op het station. Ik heb de eerste kaarten niet gebruikt en werd er door een dame achter de balie van ns centraal station mij verteld dat ik via dit platform dit kon aangeven en mijn geld terug kon krijgen. In de bijlage plaats ik alle foto’s als bewijsstuk. het gaat om de kaartjes van Y Hassouna en Z Ait Lahcen- een bedrag van 31,20 euro. Ik hoor het graag! groetjes,youssra

3
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden