Hallo. Ik heb een rekening van deze maand (april) ontvangen die een rit van 08.03.22 nogmaals er op heeft staan. Deze heb ik al in maart betaald. Ik heb een automatische incasso dus deze rekening wordt automatisch betaald. Ik ben het echter niet mee eens dat ik de rit van 08.03.22 2x moet betalen. Hoe krijg ik het geld terug ?
Bladzijde 1 / 1
U moet hiervoor even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.