NS-Business Card

We hebben in februari 200 dagkaarten besteld. Die hebben we ook gekregen samen met een pro forma factuur. Een pro forma factuur is geen definitieve factuur dus daar wachten we nog op. We proberen nu al een paar maaanden contact te krijgen met NS. We worden elke keer serieus genomen, alles wordt opgeschreven en we worden terug gebeld maar dan hoor je niks meer. Ondertussen zitten we met 10.000 euro aan NS kaarten die gaan verlopen terwijl we ze niet kunnen gebruiken zolang we geen factuur hebben (omdat we de waarde dan niet vast kunnen stellen) 2 vragen:Waarom is het zo moeilijk om een factuur te ontvangen voor een geleverde dienst?Bij wie moet je zijn om een klacht hier over in te dienen? NS Resellerdesk wijst naar zakelijk en andersom.

Ik heb een NS-Business card met trein vrij tweede klas. Soms wil ik in het weekend een 2-1 toeslag.Kan ik dit voor 6 EUR doen en zelf betalen zodat het niet ten laste komt van mijn werkgever? Ik zal zelf betalen. Ik zie het niet op de NS app maar misschien moet ik het bij een automaat doen?Dankjewel

Kan ik met mijn altijd vrij business card gratis reizen naar Emmerich in Duitsland?

Vraag: Ik ben op zoek naar het process om een geautoriseerde contactpersoon te wijzigen voor mijn (ik ben kaarthouder) NSZakelijk abbonment. Context: Ik probeer al maanden mijn abbonement op te zeggen vanwege een verhuizing, maar doordat de contactpersoon van mijn kaart al jaren niet meer voor mijn bedrijf werkt, laat de NS mijzelf het abbonement waar ik voor betaald niet opzeggen.Om deze reden wil ik de contactpersoon graag wijzigen, maar NS geeft geen duidelijkheid over hoe dit in zijn werk gaat. 

Wij gebruiken een NS business-card, deze is gekoppeld aan een oud e-mail adres.Ik kan dus ook geen e-mail adres of wachtwoord opvragen.Hoe kan ik dit oplossen? 

mijn NS businesscard is gevonden en door de vinder afgegeven op Den Haag centraal, hoe kom ik er achter of ie er nog ligt. is minder dan een week geleden. ze berichtte me donderdag jl. en hoe kan ik mn card weer terugkrijgen? dit berichtje ontving ik gisteren, donderdag de 30e. of zou iemand van klantenservice mij willen contacten van Den Haag Centraal? ik woon er niet in de buurt, ik woon in Zeeland. dus om er even naar toe te reizen en te vragen of ze ‘m gevonden hebben, is ook nogal wat. of zou een reiziger die er komt dat voor me na willen vragen? Bij voorbaat dank voor uw (re)actie

Goedemiddag, Sinds vanmorgen bezig om op NS zakelijk in te loggen.Het lukt wel in mijnNS, maar zakelijk dus niet. Geeft steeds aan dat emailadres niet overeenkomt met wachtwoord. Ik heb een business card post actief.En is wel gekoppeld aan mijn NS account. Na de 2de keer Klantenservice te hebben gebeld, werd mij verteld dat ik het account  via SD works HR moet laten aanpassen. Als oud Ns'r komt dit me helemaal  niet bekend  voor. Wie o wie heeft een oplossingVriendelijke  groet Gaby de Jong

Beste klantenservice, Ik hoop dat alles goed gaat. Ik schrijf u in verband met een situatie die zich voorgedaan heeft afgelopen zondag. Ik heb een Treinvrij-abonnement op mijn NS Business Card, en helaas ben ik afgelopen zaterdag mijn kaart kwijtgeraakt in de trein of op het station. Op zondag heb ik met mijn andere OV-chipkaart ingecheckt, maar toen ik bij de poortjes was, werd mijn kaart om de een of andere reden niet goed gelezen. Het was erg druk op het station en veel mensen gingen tegelijk naar binnen. Toen er controle was, zei de conducteur verder niets bij het scannen van mijn kaart, en ik ging er daarom van uit dat het inchecken goed was verlopen. Ik vind het vreemd dat de vrouw die mijn pas scande niets heeft gezegd over het niet goed inchecken, aangezien ik anders direct actie had kunnen ondernemen. Tot mijn verrassing ontving ik later een e-mail waarin werd aangegeven dat er een correctiebedrag van €50 moet worden betaald voor de

Mijn moeder wil graag gebruik maken van de Meereisretour voor €8,95. Ik vroeg me af of deze geldig is in combinatie met mijn NS Business Card. Ik heb namelijk een business card zonder abonnement.

Ik was mijn NS businesscard vergeten en heb toen zelf ingecheckt met mijn telefoon voor zowel de heen als terugreis. Ik heb vanuit mijn werk een dal korting kaart en de werkgever betaalt alle kosten. Vervolgens netjes het formulier ingevuld. Ik heb geen mail gehad, maar er is wel een vreemd bedrag bijgeschreven. Bij navraag bleek het bedrag slechts 40% van de heen en terugreis te zijn. Op de website staat echter: Ben je je NS-Business Card met abonnement vergeten of verloren. Of is deze gestolen? Wij bieden je aan om de gemaakte kosten terug te vragen.Mijn gemaakte kosten zijn voltarief, dus die moeten dan toch terugbetaald worden, waarna de werkelijk gemaakte kosten (horend bij businesscard abonnement) bij mijn werkgever in rekening worden gebracht? Met de klantenservice kwam ik er niet uit en ik heb dit omgezet naar een klacht, maar ik ben benieuwd naar de meningen en ervaringen hier in de community. 

Ik heb een NS business en een NS kaart kunnen deze op 1 account?

Hallo . Ik heb een geldige chipkaart, waarmee ik buiten de spits kan reizen. Ik reis van Almere naar Nijmegen. Vanuit Almere ben ik naar Zwolle gereden om over te stappen op de trein naar Nijmegen. Ik heb mijn kaart maar in één automaat gestempeld, die staat in Siancia, en niet in twee.De controleur kwam naar me toe en zag dat ik niet in de tweede automaat was geweest, ik heb hem de situatie uitgelegd, maar hij vertelde me dat ik een kaartje via NS moest kopen. Ik heb naar hem geluisterd en 19,50 betaald, maar dat wil ik niet doen omdat ik een bestaande kaart heb waarvoor ik maandelijks betaal. Ik vraag u om mij te helpen mijn geld terug te krijgen en hoe ik dat kan betalen?

Beste,Ik heb van mijn werk sinds kort een ns-businesscard gekregen. Hierop staat initieel geen abonnement met de mededeling dat als mijn reisgedrag voordeliger i.c.m. een abonnement, dit via ns naar mij gecommuniceerd zal worden. Nu reis ik vaak op hetzelfde traject, woon-werk zo ongeveer 2 á 3 keer per week. Ook reis ik voor een nevenfunctie nog 2 dagen in de week via het zelfde traject. Voor deze functie krijg ik vanuit mijn eerste werkgever geen reiskostenvergoeding.Nu is mijn vraag of bij het beoordelen van wel of geen traject vrij abonnement 'privé' reizen op dezelfde kaart ook meegenomen worden, of alleen die aangeduid in de ns go app als woon-werk. Aangezien het gecombineerd voordeliger is een traject vrij abonnement te nemen. Wellicht kom ik bij 2 á 3 dagen woon-werk net niet in aanmerking voor een traject vrij abonnement. Is het mogelijk om deze dan bijvoorbeeld voor de helft zelf te betalen en de helft door de werkgever? Voor beide partijen zou het in dat gev

Ik reis voor mijn werk vanaf Tilburg naar Schiphol (1e klas en met een ICD toeslag voor het stuk Rotterdam - Schiphol) Deze kosten kan ik prima dekken met de reiskostenvergoeding die ik krijg via mijn werkgever. Nu ben ik verplicht een NS Business card aan te vragen (want auto is voor mij geen optie) en vervalt mijn reiskostenvergoeding. Met deze business card reis ik 2e klas en zit er geen ICD bij.Dit houd voor mij in dat ik, mocht ik dat willen, dit zelf moet bekostigen en dat gaat aardig oplopen. Mijn alternatief is nu van Tilburg naar Schiphol via de andere kant reizen (Den Bosch - Utrecht) en kost me per rit 25 minuten extra reistijd. Zijn er misschien nog opties die ik over het hoofd zie om het toch betaalbaar te houden en ook de langere reistijd te voorkomen?

Ik ben mijn ns business card verloren en reis nu tijdelijk met mijn bankpas. Die kosten kan ik declareren, maar het is een heel lang formulier. Kan je de kosten van meerdere reizen optellen en over een periode in een keer declareren? Is in de beschrijving van het formulier niet duidelijk

Hi!Ik heb via mijn werk een traject vrij van Bergen op Zoom naar Zaandam.Nu kan ik of via Utrecht - Den Bosch of via Rotterdam - Dordrecht naar Bergen op Zoom reizen.Ik lees dat je op alle tussen gelegen stations kan uitstappen (en uitchecken). Dus mijn vraag: kan ik kostenloos van Amsterdam naar Den Bosch met mijn traject vrij.Alvast bedankt!

Ik heb een NS business card 2e klas Ik rijd gemiddeld 2 dagen het traject Apeldoorn amersfoort. Ik wil graag zitten en evt werken in de trein. Kan ik zelf een upgrade regelen en betalen? En zo ja wat zou dat kosten en hoe regel ik dat (online)

Hallo,De werkgever biedt mij een NS Business Card aan. Hiervoor heb ik in overeenstemming de afspraak gemaakt dat ik het 2e traject wat ik reis 1e klas mag reizen zodat ik goed kan werken in de trein. Laten we als voorbeeld dit traject pakken:'s-Hertogenbosch > Utrecht Centraal (overstap) > Schiphol AirportHet traject Utrecht - Schiphol mag ik dan 1e klas reizen. Hoe werkt dit normaal gesproken met de NS Business Card? Kan de werkgever dit traject zo instellen? Of moet ik iedere keer dan op het station waar ik moet overstappen uitchecken en vervolgens weer inchecken? 

Hallo, Ik ben postbezorger en moet dagelijks een eind van en naar het depot reizen, en er is een directe buslijn. Kom ik in aanmerking voor een businesscard? Ik heb de info op de pagina over verschillende business-cards al doorgelezen, maar ik kan er geen concluderend antwoord uit opmaken.

Hallo! Ik heb het volgende probleem: ik heb een actief dal abonnement, maar ik ben sinds vorig jaar mijn persoonlijk ov chipkaart verloren en had het ook netjes doorgegeven waardoor de kaart niet meer actief is. Nu wil ik een zakelijke ov chipkaart aanvragen, probleem 1: met mijn kvk nummer is al een aanvraag actief (melding: Voor bedrijf met KVK nummer x is al een aanvraag in bewerking!) maar ik heb de ov chipkaart niet ontvangen omdat ik vorig jaar niet met revolut kon betalen, nu kan dat wel, dus ik wil het graag opnieuw doen.probleem 2: mijn actieve dal abonnement moet gelinkt worden aan mijn nieuwe zakelijke ov chipkaart. hoe doe ik dat? Simon

Hi,Ik reis een aantal keer per week van Breda - Utrecht en terug. Nou mag ik met mijn zakelijke chipkaart wisselen van tweede naar eerste klasse als het te druk is om in de trein te werken. Nou vroeg ik me af, is het dan goedkoper om per rit te switchen (dus ik kom het perron op, zie dat het druk is en switch naar eerste klasse) of per dag (ik neem sochtends de gok dat het savonds in de spits ook nog te druk is). Kan ik dan beter 2x los switchen op de heen en terugweg of kan ik hem sochtends beter omzetten naar eerste klas voor de hele dag? Ben benieuwd:)

In samenwerking met TIER, een van de nieuwste aanbieders van deelmobiliteiten in Nederland, zullen zakelijke reizigers vanaf vandaag, 13 juni, TIER E-bikes kunnen huren.Voorlopig zijn de TIER E-bikes enkel beschikbaar in de regio's Eindhoven en Utrecht en in de stad Amersfoort. De fietsen kunnen gehuurd worden via de NS (GO) app. TIER E-bikes hebben een herkenbaar mintgroen uiterlijk.De TIER E-bikes hebben een maximale huur van 120 minuten. Na deze tijd wordt de rit automatisch afgesloten, waarmee ook de elektrische trapondersteuning stopt. De rit kan ook op elk moment handmatig worden gestopt, via de app. Zorg er wel voor dat de fiets is geparkeerd in één van de aangegeven parkeerzones.Er bestaat geen dagtarief, voor de TIER E-bikes geldt er een starttarief van € 1, met vervolgens een tarief van € 0,22 per minuut in Utrecht en € 0,23 per minuut in Eindhoven en Amersfoort. Gemaakte ritten met de E-bikes verschijnen maandelijks achteraf op de factuur van de NS-Bu

Ik reis gemiddeld zo'n 2 dagen per week als ZZP-er. Dat kan vaak in de daluren, wat scheelt qua drukte in de spits en goed is voor mijn portemonnee. Daarom heb ik sinds een paar maanden een Flex Dal Vrij abonnement wat erg goed bevalt.In verband met administratie wil ik deze graag overzetten naar een NS business card. Maar dit abonnement lijkt alleen voor NS ‘privé’ te bestaan, en geen optie voor de NS business card. Klopt dat? Zo ja, waarom wordt dit (nog niet) bij NS zakelijk aangeboden? Minder reizigers in de spits lijkt mi

Goedenavond, ik heb een Ns  business kaart en wil graag weten wat de kosten zijn voor een upgrade van 2e naar 1e klasse???vriendelijk dank,jeroen.