Hallo,
Hoe lang duurt het voor we een traject vrij abonnement ontvangen als we deze aanvragen?
Groeten Jantine
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel
Reputatie 7
+3
Hoi JantineBurg,
Als je al een persoonlijke OV-chipkaart hebt, kan het abonnement direct ingaan.
Als je het abonnement op een nieuwe kaart bestelt, kun je een ingangsdatum kiezen tussen een en twee weken vanaf nu. Er komen de laatste tijd wel regelmatig klachten van te laat geleverde OV-chipkaarten, dus een week kan krap zijn. Alhoewel je dan wel via de klanteNService alternatief reisrecht kunt aanvragen, zodat je wel van het abonnement gebruik kunt maken, ook al is de kaart nog niet in huis.
Reputatie 7
+3
Als je al een persoonlijke OV-chipkaart hebt en de ingangsdatum de dag van bestellen is, geeft NS aan dat je binnen een uur de bevestiging in de mail krijgt en de mail dat het abonnement klaar staat bij een automaat om het te laden op je kaart. Meestal ontvang je dit al binnen een kwartier of half uur.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.