beantwoord

ab

  • 18 July 2023
  • 1 reactie
  • 37 Bekeken

Ik heb mijn abonnement vanaf€  119.9 per maand tot een abonnement van€ 5,6 gewijzigd, maar afgelopen 10 dagen heb ik niet gereisd en de afgelopen abonnement begint op 6de dag van elke maand. Mijn vraag is: betaal ik nog voor afgelopen tien dagen ook€ 119.9 of niet?

icon

Beste antwoord door Tochjo 18 July 2023, 10:19

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Wijzigingen binnen NS Flex gaan direct in. U betaalt vanaf de dag van de wijziging voor het nieuwe abonnement.

Als uw abonnement inging op de 6e van de maand, dan hebt u 119,90 euro betaald voor Dal Vrij voor de periode van 6 juli tot en met 5 augustus. Hebt u het vandaag gewijzigd, dan krijgt u het te veel betaalde bedrag terug voor de periode van 18 juli tot en met 5 augustus (behalve de kosten voor Dal Voordeel, natuurlijk). U krijgt hiervoor binnen enkele dagen na de wijziging een extra factuur.

Voor de afgelopen tien dagen moet u dus wel de kosten van het oude abonnement betalen. Dat u die dagen niet gereisd hebt, maakt niet uit.

Reageer