Wijzigingen binnen NS Flex gaan direct in. U betaalt vanaf de dag van de wijziging voor het nieuwe abonnement.

Als uw abonnement inging op de 6e van de maand, dan hebt u 119,90 euro betaald voor Dal Vrij voor de periode van 6 juli tot en met 5 augustus. Hebt u het vandaag gewijzigd, dan krijgt u het te veel betaalde bedrag terug voor de periode van 18 juli tot en met 5 augustus (behalve de kosten voor Dal Voordeel, natuurlijk). U krijgt hiervoor binnen enkele dagen na de wijziging een extra factuur.

Voor de afgelopen tien dagen moet u dus wel de kosten van het oude abonnement betalen. Dat u die dagen niet gereisd hebt, maakt niet uit.