Skip to main content
Naar NS.nl

Ik heb een nieuwe ov kaart aangevraagd en ik had altijd een ns abonnement hoe kan ik die op mijn nieuwe ov kaart krijgen of gaat dat automatisch als ik hem activeer 

Welkom bij de NS Community!

Als je een kaartvernieuwing hebt gedaan (wegens verlopen oude kaart) dan staan je abonnementen ook op de nieuwe kaart.

Ook als je de kaart vervangen hebt (11 euro) wegens defect/verlies/diefstal.

Heb je zelf een kaart aangevraagd zonder kaartvernieuwing/vervanging en had je op de oude kaart flex staan, dan kan dat abonnement niet overgezet worden. Je moet dan flex op de oudeckaart opzeggen en opnieuw aanvragen op de nieuwe kaart.

Een op saldo abonnement kan door de klantenservice (telefonisch, via Twitter, Facebook of chat te bereiken) overgezet worden.

Reageer


Voorwaarden