Als je het abonnement op een bestaande kaart hebt aangevraagd met een datum na vandaag dat krijg je op de dag dat deze ingaat een mail en komt het abonnement in MijnNS te staan.

Heb je deze op een nieuwe kaart aangevraagd dan zou je een bevestiging moeten hebben dat je een abonnement  hebt aangevraagd.

Heb je helemaal geen bevestigingsmail gehad neem dan telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op met NS klantenservice.