Skip to main content
Antwoord

abonnement

  • June 2, 2022
  • 1 reactie
  • 85 Bekeken

hallo, mijn ns abonnement is ingegaan op 2 mei. Ik heb vandaag mijn factuur gekregen. Bij aankoop van de kaart werd deze echter 1 maand van tevoren ingenomen. waarom verschijnt zijn geld nu?Hoeveel geld wordt er van mijn kaart afgeschreven? mijn abonnementskosten zijn 34,70 per maand 

 

Beste antwoord door Daniël NS

Hey Ruk_ent. Welkom bij de NS Community!

Helaas is de kostenteller die je hier ziet niet altijd even accuraat, we zijn hier van op de hoogte. De teller pakt nu ook de kosten van de vorige maand met de factuur datum 01.06. Dit zal dan € 21,35 reiskosten en € 34,70 abonnementskosten zijn. De teller kijkt nu al verder naar de volgende maand zonder dat deze maand is afgesloten, dus de kosten van vorige maand staan er nu nog bij. Dit zal nog geupdate worden naar de reguliere kosten ( € 34,70) met een dag of twee. Excuses voor de verwarring! 

1 reactie

Daniël NS
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 2, 2022

Hey Ruk_ent. Welkom bij de NS Community!

Helaas is de kostenteller die je hier ziet niet altijd even accuraat, we zijn hier van op de hoogte. De teller pakt nu ook de kosten van de vorige maand met de factuur datum 01.06. Dit zal dan € 21,35 reiskosten en € 34,70 abonnementskosten zijn. De teller kijkt nu al verder naar de volgende maand zonder dat deze maand is afgesloten, dus de kosten van vorige maand staan er nu nog bij. Dit zal nog geupdate worden naar de reguliere kosten ( € 34,70) met een dag of twee. Excuses voor de verwarring!