Beste,
Tot mijn verbazing kan ik geen nieuwe abonnement plaatsen op mijn OV kaart, omdat het systeem aangeeft dat er tenminste 1 factuur open staat. Mijn laatste factuur is op 16 oktober betaald.
Hopende op een spoedige reactie.
Met vriendelijke groet,
Cyril
Beste antwoord door Momo
Daarvoor zul je contact op moeten nemen met de klantenservice. Hier op de community kan dit niet opgelost worden.
+3Daarvoor zul je contact op moeten nemen met de klantenservice. Hier op de community kan dit niet opgelost worden.
+5Het is vandaag 17 oktober dus een betaling van gisteren kan mogelijk nog niet zijn verwerkt. Het is op zich niet vreemd dat u met een openstaande betaling geen nieuw abonnement kunt krijgen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
