Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

abonnement flex

  • December 18, 2022
  • 3 reacties
  • 116 Bekeken
D

Goedemorgen,

 Ben op zondag 11 december met de trein weggeweest, maar zie in mijn NS, dat er geen 40% korting is afgegaan ,heb een flex abonnement, wat gebit fiut gedaan?

Beste antwoord door Tochjo

Dat is een goede vraag. Wij kunnen u daar helaas geen antwoord op geven. Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot klantgegevens en kunnen dus niet zien wat er is misgegaan.

U moet rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om deze vraag aan een medewerker van NS te stellen. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.

    3 reacties

    Tochjo
    Forum|alt.badge.img+4
    • Tochjo
    • Antwoord
    • December 18, 2022

    Dat is een goede vraag. Wij kunnen u daar helaas geen antwoord op geven. Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot klantgegevens en kunnen dus niet zien wat er is misgegaan.

    U moet rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om deze vraag aan een medewerker van NS te stellen. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.

    MoDe
    Forum|alt.badge.img+3
    • MoDe
    • Super user
    • December 18, 2022

    Welk flex abonnement heb je? Heb je deze onlangs aangeschaft op een bestaande kaart waar eerst op saldo gereisd werd en heb je flex bij automaat op de kaart gezet?

    Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
    Robert B
    Forum|alt.badge.img+4
    • Robert B
    • December 18, 2022

    Er zijn meer meldingen daarover, dus neem aan dat de Klantenservice je prima kan helpen.

    10 procent van iets is beter dan 100 procent van niets. https://bit.ly/tien_procent
    VoorwaardenAccessibility statement