abonnement stoppen | NS Community
beantwoord

abonnement stoppen

  • 25 April 2023
  • 2 reacties
  • 64 Bekeken

Beste medewerker,

 

Ik heb een abonnement flex voor mijn dochter, maar die krijgt een studenten ov en daarom wil ik hem per 31 juli stop zetten. Hoe moet ik dit doen

icon

Beste antwoord door Lorena NS 25 April 2023, 11:26

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +2

Hey Jopie500 en welkom bij de NS Community! 
Als jij de contractant bent, kun je het abonnement zelf opzeggen via jouw Mijn NS-account of je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

Reputatie 7
Badge +3

Als je Flex op 31-7 wilt stoppen dan kan dat alleen op die dag zelf. Wijzigingen bij flex gaan direct in. Flex moet opgezegd zijn en van de kaart gehaald worden voordat Studentenreisproduct er op gezet wordt.

Reageer