Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

abonnement stoppen

  • April 25, 2023
  • 2 reacties
  • 75 Bekeken
J

Beste medewerker,

 

Ik heb een abonnement flex voor mijn dochter, maar die krijgt een studenten ov en daarom wil ik hem per 31 juli stop zetten. Hoe moet ik dit doen

Beste antwoord door Lorena NS

Hey Jopie500 en welkom bij de NS Community! 
Als jij de contractant bent, kun je het abonnement zelf opzeggen via jouw Mijn NS-account of je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

    2 reacties

    Lorena NS
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+2
    • Lorena NS
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 25, 2023

    Hey Jopie500 en welkom bij de NS Community! 
    Als jij de contractant bent, kun je het abonnement zelf opzeggen via jouw Mijn NS-account of je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

    MoDe
    Forum|alt.badge.img+3
    • MoDe
    • Super user
    • April 25, 2023

    Als je Flex op 31-7 wilt stoppen dan kan dat alleen op die dag zelf. Wijzigingen bij flex gaan direct in. Flex moet opgezegd zijn en van de kaart gehaald worden voordat Studentenreisproduct er op gezet wordt.

    Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
    VoorwaardenAccessibility statement