beantwoord

abonnement tijdelijk stoppen voor vakantie

  • 18 April 2023
  • 5 reacties
  • 493 Bekeken

Kun je een flex abonnement ook tijdelijk stoppen omdat je met vakantie gaat

 

icon

Beste antwoord door Thom 18 April 2023, 09:10

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Als u een abonnement meer dan een maand heeft, kunt u het direct omzetten naar Flex Basis. Dan staan de kosten meteen stil. Als uw vakantie korter dan een maand duurt, moet u het weer opnieuw aanzetten via Klantenservice, na een maand kunt u dat zelf via de site. U krijgt een deel van het vooruitgestorte abonnementsgeld terug.

Reputatie 7
Badge +3

Als uw vakantie korter dan een maand duurt, moet u het weer opnieuw aanzetten via Klantenservice, na een maand kunt u dat zelf via de site. 

Dat kan tegenwoordig ook gewoon via de website, niet nodig dit via de klantenservice te doen. 

 

Klopt het dat dit 10 euro kost per wijziging dus 20 euro?

Reputatie 7
Badge +3

Hoi F G H,

Nee. Die kosten worden ten onrechte weergegeven. Wijzigingen binnen Flex zijn altijd kosteloos.

Reputatie 7
Badge +3

Je betaalt alleen €10 bij een nieuw Flex Basis of Flex Weekend Voordeel, dus wanneer je vanaf reizen op saldo één van deze afsluit, niet als je al Flex hebt en wijzigt naar een ander Flex abonnement (inclusief Basis).

Reageer