Ik wil in mijn NS mijn ns flex daluren ( € 5,10 per maand) waar ik al een half jaar geen gebruik van maak, wijzigen ( niet stopzetten) in een gratis ( basis) abonnement . Dit lukt alsmaar niet !!
ik neem toch aan dat ik daar niet weer € 10,00 administratiekosten voor moet betalen?
Mvrgr
ton everaerts
Hey Advodak. Welkom bij de NS Community.
Mag ik vragen waar je precies op vast loopt? Je hoort het namelijk wel aan te kunnen passen. Als je een error krijgt dat je niet de contractant bent raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice om dit op te laten lossen. Verder betaal je geen administratiekosten als je al een Flex product hebt en je naar Basis gaat. Dit betaal je alleen als je dit bestelt op een kaart waar nog geen Flex op staat.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
