Hallo,
Ik wil graag mijn NS Flex abonnement aanpassen naar een Traject abonnement. Als ik het op de website probeer aan te passen, krijg ik echter de melding dat mijn abonnement op iemand anders gecontracteerd staat en ik het dus niet kan wijzigen. Dit klopt alleen niet, want ik krijg zelf gewoon altijd de facturen. Iemand die weet hoe ik het alsnog zou kunnen wijzigen?
Bij voorbaat dank!
Neem contact op met Klantenservice, 030 7515155. Het komt vaker voor.
Hoi Loisschreuder,
Op de een of andere manier is je account dan niet goed gekoppeld. Je kunt het beste even contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X. Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij je gegevens.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
