Ik heb vandaag mijn flex-abonnement omgezet in een dalkorting. Volgens de info en de mail kost dit €5,10. In mijn overzicht staan echter bij kosten €9,18 abonnementskosten. Reiskosten heb ik nog niet. Hoe kan dit? Ik neem aan dat dit een fout is of is er sprake van onjuiste informatie?
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel
+3
Als deze kosten in de app staan, die kloppen niet altijd. De juiste bedragen staan in de factuur.
+3
Bij wijzigen van abonnement raakt het tellertje in de war en geeft verkeerde kosten voor je abonnement. Is al sinds Flex is geintroceerd zo'n 4 jaar geleden, blijkbaar wil of kan NS niet zorgen dat dit klopt. Zeer frustrerend.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
