Ik heb vandaag mijn flex-abonnement omgezet in een dalkorting. Volgens de info en de mail kost dit €5,10. In mijn overzicht staan echter bij kosten €9,18 abonnementskosten. Reiskosten heb ik nog niet. Hoe kan dit? Ik neem aan dat dit een fout is of is er sprake van onjuiste informatie?
Bladzijde 1 / 1
Als deze kosten in de app staan, die kloppen niet altijd. De juiste bedragen staan in de factuur.
Bij wijzigen van abonnement raakt het tellertje in de war en geeft verkeerde kosten voor je abonnement. Is al sinds Flex is geintroceerd zo'n 4 jaar geleden, blijkbaar wil of kan NS niet zorgen dat dit klopt. Zeer frustrerend.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.