Beste mensen, op 6 november krijg ik een mail dat de oris van het nw abonnement in 2024 zal stijgen van 87,70 naar 94,70. Vervolgens lees ik 15 november op internet; “Goed nieuws; de prijs van NS-abonnementen en treinkaartjes stijgen niet in 2024 en blijven dus gelijk aan de prijzen van dit jaar”. Vervolgens krijg ik afgelopen Wo. 13.12 een mail dat de factuur klaar staat en dat rond 18.12 toch het bedrag van 94,70 wordt afgeschreven, dat klopt toch NIET ??! Wat nu te doen? Relatienummer 0202267887 en Kenmerk 5240271713. Vrgr. Henriette Pisano, geb. 08.10.59
Bladzijde 1 / 1
U betaalt voor een abonnement de prijs die op het moment van afsluiten of verlengen geldt. Met een jaarabonnement dat in november wordt verlengt ervaart u nu dus pas de prijsverhoging per 1 januari 2023. Volgend jaar zult u zien dat de prijs in 2024 niet anders is dan nu, in 2023.
De prijs van €94,70 is de prijs die geldt vanaf 1 januari 2023. Voor een abonnement wat in de loop van 2023 verlengd wordt gaat dan pas de prijs van 2023 gelden, u heeft het grootste deel van het jaar nog de prijs van 2022 betaald. Volgend jaar gaat u pas de prijs van 2024 betalen en omdat die in 2024 niet verhoogd wordt zult u dus volgend jaar geen prijsverhoging krijgen. U loopt dus achter en dat is in het geval van prijsverhogingen alleen maar fijn omdat je dan pas later de nieuwe prijs betaalt.
Het is december 2023! In 2024 wordt de prijs van jouw abonnement niet verhoogt. Bij verlenging in 2023 betaal je de verhoging van 2023.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.