Skip to main content

Stom van me.

Enige tijd geleden nam ik NS flex en toen merkte ik op het station dat ik niet kon inchippen, ik had onvoldoende saldo. Dat vond ik raar, ik had immers automatisch opwaarderen. Nou, het blijkt dat auto opwaarderen stiekem wordt afgezet als je Flex neemt (je kunt het weer aanzetten, dat kost een cent).

Ik adviseerde mijn lieve vrouwtje om ook NS flex te nemen. En toen bleek ineens dat ze in de bus onvoldoende saldo had. Het was mijn schuld, ik had verzuimd haar daarvoor te waarschuwen.

Nog fijner zou het natuurlijk zijn als de vervoerbedrijven auto opwaarderen gewoon ingeschakeld laten.

 

Dit is al besproken in een ander topic.

NS heeft zich verkeken op de (vele) situaties waar nog wel saldo nodig is, en waarbij het dus onwenselijk is om het saldo van een kaart te verwijderen (en pas een maand later te verrekenen).

Verwijderen van saldo is alleen mogelijk als automatisch opladen ook gestopt wordt. Je saldo (en eventueel automatisch opladen) behouden zou een keuze moeten zijn.


Reageer