Ik reis al lange tijd met Flex abonnement Dal Vrij 1e klas. Voor het 1e klas reizen betaal ik €40 per maand, waarover de 65+ korting berekend wordt. Per 13 februari heb ik 1e klas laten wijzigen naar 2e klas. Volgens mijn berekening krijg ik dan geld terug, nl een deel van de 1e klas toeslag, want mijn abonnement loopt tot de 20e van elke maand. Het bedrag tot 20 februari is ook al geincasseerd.
Ik had berekend dat ik 5,65 terug zou krijgen, zie hieronder. Tot mijn verbazing kreeg ik een factuur van 8,26 te betalen. Contact met de NS leverde niets op, ik kreeg geen uitleg hoe dit berekend was. Daarom de vraag hier: klopt mijn berekening of mis ik iets?
De bovenste berekening is het bedrag wat ik betaalde met 1e klas toeslag. De onderste berekening is met het wijzigen van 1e klas naar 2e klas met ingang van 13 februari.
Onbeperkt reizen buiten de spits | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 85,00 | |
Onbeperkt reizen in het weekend | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 34,95 | |
1e klas reizen buiten de spits | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 31,00 | |
1e klas rezien in het weekend | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 9,00 | |
Vol tarief in de spits | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € - | |
65+ korting | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 72,00 | |
Subtotaal | € 87,95 | ||
Onbeperkt reizen buiten de spits | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 85,00 | |
Onbeperkt reizen in het weekend | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 34,95 | |
1e klas reizen buiten de spits | 21-01-2024 t/m 13-01-2024 | € 23,00 | |
1e klas rezien in het weekend | 21-01-2024 t/m 13-01-2024 | € 6,68 | |
Vol tarief in de spits | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € - | |
65+ korting | 21-01-2024 t/m 20-02-2024 | € 67,33 | |
Subtotaal | € 82,30 | ||
Te ontvangen | € 5,65 |