Beste, 

Ik wil o.b.v. mijn persoonlijke OV-kaart een OV-fiets kunnen huren. Ik heb dit aangegeven als bestelling en wordt gevraagd Euro 0,01 te betalen. Nadat ik mijn bank aanklik voor de betaling en akkoord ga met de voorwaarden lees ik dat er reeds NS Flex op mijn kaart staat en dat dit niet te combineren is met mijn bestelling. Wat nu? Graag uw advies.

vriendelijk dank alvast,

Karin Roelofs