beantwoord

betalen voor gecancelde reis

  • 16 March 2022
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken

Vanochtend is het niet gelukt om vanuit dordrecht naar Den Haag te reisen omdat er problemen waren bij Rotterdam zuid.

Advies was om naar Breda te reizen maar toen ik daar kwam reden nog minder treinen.

conclusie, ik ben onverrichter zake weer naar Dordrecht terug gegaan.

 

Kosten waren € 10. 

 

Waarom moet ik betalen voor een gecanceld vervoer? 

 

Dank vor uw reactie, Charlotte ter Haar-Schroder

icon

Beste antwoord door rvdborgt 16 March 2022, 17:46

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge

Als de te verwachten vertraging op je bestemming meer dan een uur is, mag je terugreizen naar je vertrekstation en al je kosten terugbetaald krijgen.

Daarvoor kun je dit formulier invullen. Kies "Nee” bij de vraag "Heeft u uw gewenste NS-eindstation bereikt?” en vul je vertrekstation in bij "NS-station waar u bent uitgestapt”.

Reageer