Ik heb niet met de trein kunnen reizen op het traject van mijn Traject Vrij abonnement. De NS heeft zojuist telefonisch mijn verzoek tot restitutie afgewezen. Hoe kan ik hier schriftelijk bezwaar tegen maken?
Antwoord
Bezwaar
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi IL.2023,
Op deze pagina lees je alles over de klachtafhandeling bij NS.
+3Hangt van de reden af waarom je niet op het traject van jouw traject vrij kon reizen of restitutie terecht is afgewezen.
Was er geen alternatief vervoer geregeld op jouw traject?
Je had traject vrij tijdelijk kunnen stopzetten in de periode dat je niet op jouw traject kon reizen. Je had dan geen kosten gehad voor het abonnement.
Let op! Er is momenteel een achterstand van 6 maanden in afhandeling van (klachten-) brieven.
Ik heb niet met de trein kunnen reizen op het traject van mijn Traject Vrij abonnement. De NS heeft zojuist telefonisch mijn verzoek tot restitutie afgewezen. Hoe kan ik hier schriftelijk bezwaar tegen maken?
Zonder verdere gegevens zoals welk traject en waarom niet is hier niets zinnigs over te zeggen.
+3TS vraagt ook niet om iets te zeggen over de afgewezen restitutie.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.