Ik heb mijn abonnement veranderd naar een Flex Weekend abonnement. Bij het wijzigen van abonnement werd aangegeven dat ik het product nog wel moest ophalen bij het station. Dit heb ik proberen te doen, maar het product stond er niet bij. Ik zie wel dat het al op mijn kaart staat. Begrijp ik goed dat het ophalen niet nodig was?
Had u al NS Flex? Wijzigingen binnen NS Flex hoeven niet te worden bevestigd bij een kaartautomaat.
Ja ik had hiervoor een Flex abonnement. Dus dit abonnement is nu actief op mijn kaart?
Op de OV-chipkaart staat bij NS Flex alleen het algemene product Reizen op Rekening. Als u reist, wordt alleen de check-in en de check-uit doorgegeven aan het achterliggende systeem. Achteraf wordt bij het opmaken van de factuur gekeken welk abonnement actief was en worden de ritprijzen op basis daarvan bepaald. Als het abonnement zichtbaar is in Mijn NS, dan is het actief.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
