correctie na juiste uitstap

  • 18 June 2023
  • 1 reactie
  • 50 Bekeken

Reputatie 1

Ik reis in de dal met een dal voordeel abonnement.

ik reisde van Dronten naar Schiphol en ik vergat uit te checken.

De ritprijs bedroeg 10,92 en er was 12 euro (correctie tarief berekend)

ik dacht prima, laat maar zitten.

 

Ik kreeg een mail van de NS waarin ze vroegen waar ik uitgestapt was.

ik geef op  Schiphol.

Ritprijs is 18 euro, u krijgt geen geld terugplaatsen.

ik dacht waar is mijn daltarief gebleven.

 


1 reactie

Hoi Renedronten!

Dit lijkt mij het onderzoeken wel even waard. Ik wil je daarom adviseren het even na te vragen bij onze klantenservice. Zij kunnen de claim ook handmatig verwerken.

Reageer