Hebt u NS Flex Dal Voordeel? Dan checkt in en uit met de OV-chipkaart waarop het abonnement staat en krijgt u aan het eind van elke abonnementsmaand een factuur met het verschuldigde bedrag. Dat zal automatisch van uw bankrekening worden afgeschreven. Bij het inchecken staat er “Reizen op Rekening Trein” in het schermpje en niet "Dal Voordeel". Dat klopt, dat hoort zo.

Hebt u Dal Voordeel op saldo? Dan laadt u voorafgaand aan de reis voldoende saldo op de kaart bij een oplaadautomaat en checkt u eveneens in en uit met de OV-chipkaart waarop het abonnement staat. U betaalt dan direct voor uw reis met het saldo op de kaart: bij inchecken wordt een borg van 10 euro ingehouden en dat wordt bij uitchecken verrekend met de ritprijs.

Abonnementhouders moeten altijd in- en uitchecken met de OV-chipkaart waarop hun abonnement staat om van het abonnement gebruik te maken. Reizen met e-tickets met korting is niet mogelijk. De korting wordt automatisch verrekend als u in de daluren incheckt. De tijd van inchecken is leidend, niet de tijd van reizen.