Op 13 juli heb ik een rit gemaakt van Heerenveen naar Nijmegen, waarbij er rond Zwolle een storing was. Nu zie ik op mijn factuur dat ik 2x 24,90 moet betalen voor diezelfde dag en rit. Dit klopt dus niet. Hoe kan ik dit het beste regelen met NS? Het is namelijk niet dat ik geld terug wil voor een storing, ze rekenen letterlijk dubbele kosten.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.