Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

E100

  • September 1, 2022
  • 4 reacties
  • 300 Bekeken
B
  • bbr
  • Op het juiste spoor

Hello, while trying to order a new OV chipkaart with a photo to activate NS Flex I have this problem: “Deze OV-chipkaart kan niet meer worden gebruikt voor NS Flex. Kies voor een gratis nieuwe OV-chipkaart. (E100)”. I’ve read to change name, just for it to be one-word, but it didn’t solve the problem. 

Beste antwoord door mrfreeze

Hi bbr,

This is a known error. There are many complaints about this error lately. You're ordering a new OV-chipcard, so the error message doesn't make any sense.

You should contact customer service directly by phone, chat, Facebook or Twitter. They probably can sort it out for you.

4 reacties

Thom
Forum|alt.badge.img+5
  • Thom
  • Super user
  • September 1, 2022

An OV-chipcard needs to be replaced after five years. There is a date at the lower right corner. When It is close to this date of after It, you do need a new card. 

Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • mrfreeze
  • Super user
  • Antwoord
  • September 1, 2022

Hi bbr,

This is a known error. There are many complaints about this error lately. You're ordering a new OV-chipcard, so the error message doesn't make any sense.

You should contact customer service directly by phone, chat, Facebook or Twitter. They probably can sort it out for you.

Tochjo
Robert B
T
  • Tijdvoor
  • September 1, 2022

Hi bbr,

This is a known error. There are many complaints about this error lately. You're ordering a new OV-chipcard, so the error message doesn't make any sense.

You should contact customer service directly by phone, chat, Facebook or Twitter. They probably can sort it out for you.

Lijkt mij niet @mrfreeze 😊

Gewoon ff googlen ;)

Soms is er tijd voor.. https://youtu.be/Bzehb_yeZtU
Robert B
Robert B
Forum|alt.badge.img+4
  • Robert B
  • September 1, 2022

Haha, whatever https://duckduckgo.com/?q=e100+error+ns+flex

Hoe dan ook, het gaat meestal mis met een nieuwe kaart waarbij de NS denkt dat je geboortedatum niet klopt of ontbreekt in hun systeem.

Bij E102 is dat in ieder geval ‘op te lossen’ door de kaart te bestellen terwijl je *niet* ingelogd bent?

 

10 procent van iets is beter dan 100 procent van niets. https://bit.ly/tien_procent
VoorwaardenAccessibility statement