Hoi
Mijn factuur is niet afgeschreven rond 6 februari zoals in email vermeld staat en zoals het altijd is. Ik heb vandaag contact opgenomen met klantenservice en daar was mij verteld dat het voldaan is. Wel. Hoe dan? Ik zei dat het onmogelijk is omdat er niks afgeschreven is van mn rekening en het is ook helemaal verdwenen uit mijn incasso's lijst. Mevrouw aan de lijn heeft me verzekerd dat het voldaan is. Mislukte incasso is niet van toepassing omdat er geld op mijn rekening staat.
Beste antwoord door Laura NS
Welkom op onze NS Community, Daan3009. Hmm, het kan natuurlijk zijn dat er wat verwekingstijd tussen zit, maar dit is wel rijkelijk laat. Het kan ook niet zijn dat hiervoor een andere IBAN is gebruikt?
Welkom op onze NS Community, Daan3009. Hmm, het kan natuurlijk zijn dat er wat verwekingstijd tussen zit, maar dit is wel rijkelijk laat. Het kan ook niet zijn dat hiervoor een andere IBAN is gebruikt?
+4Om het centraal te houden, zie dit topic over hetzelfde:
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
