Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

Factuur dalurenkaart is niet te vinden

  • October 9, 2023
  • 2 reacties
  • 50 Bekeken
A

Goedemiddag,

Ik heb recent een mail gekregen met de mededeling dat de factuur van mijn dalurenkaart klaar staat. 

Nu wil ik mijn reisdeclaratie indienen en staat de factuur niet op mijn NS account. 

Hoe kom ik nu aan mijn factuur?

 

Beste antwoord door mrfreeze

Hoi Alice03,

Vermoedelijk is je account dan niet goed gekoppeld in de systemen van NS. Neem contact op met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X. Zij kunnen dit voor je herstellen.

2 reacties

mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • mrfreeze
  • Super user
  • Antwoord
  • October 9, 2023

Hoi Alice03,

Vermoedelijk is je account dan niet goed gekoppeld in de systemen van NS. Neem contact op met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X. Zij kunnen dit voor je herstellen.

MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • MoDe
  • Super user
  • October 9, 2023

Heb je in jouw account gekeken via de app of de website? Facturen zijn alleen in te zien als je inlogt via de website.

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
VoorwaardenAccessibility statement