Heb recent mijn Flex abonnement stopgezet maar krijg wel nieuwe factuur!
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel
Reputatie 7
+4
U krijgt na het stopzetten van een Flexabonnement altijd een factuur, waarin het oude en het nieuwe abonnement worden verrekend. Als u van een duurder naar een goedkoper abonnement gaat, levert dat meestal een rekening op met een teruggave in plaats van een betaling. Staat er een minteken voor het bedrag dan is het een teruggave.
Overigens kan uw opzegging net kruisen met de nieuwe rekening waarbij u vooraf het abonnement moet betalen. in dat geval wordt het achteraf verrekend, binnen een week en meestal sneller.
Verder hoeft u alleen een factuur te betalen. De widget op de Mijn NS pagina is een bron van verwarring en zeker bij een abonnement. Wat daar staat over wat u moet betalen, is heel vaak, zo niet bijna altijd onjuist.
+3
De widget op de Mijn NS pagina is een bron van verwarring en zeker bij een abonnement. Wat daar staat over wat u moet betalen, is heel vaak, zo niet bijna altijd onjuist
Tja.. 30 november?
Ik krijg 9 oktober (en 9 november) toch echt wel 100% zeker een factuur/incasso voor € 2,50 hoor (plus reiskosten voor Dal Voordeel met korting). Maak ik me geen zorgen over.
Als ze die (voor altijd) vergeten is het ook prima natuurlijk!
Je facturen kloppen dus gewoon (nou ja, bijna altijd)… 😴
+3
Gerelateerd?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.