Ik heb een abonnement met Flex Dal Voordeel met kaartnr. persoonlijke gegevens, Als ik ga boeken op daluren moet ik toch het volledig bedrag betalen zonder korting. Doe ik iets verkeerd/ Misschien kunt u mij helpen.
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
+3
U kunt alleen van de korting van uw abonnement profiteren door in en uit te checken met de OV-chipkaart waar uw abonnement op staat. Aan het eind van elke maand krijgt u een factuur met daarop de reiskosten van de afgelopen maand (en de abonnementskosten voor de volgende maand). Voor reizen waarvoor u in de daluren hebt ingecheckt, zal op de factuur 40 procent korting zijn berekend.
Abonnementhouders kunnen dus geen losse kaartjes met korting kopen.
Goedemorgen j.j.vandelden, welkom op de NS Community!
Heb je het NS Flex Dal Voordeel abonnement al op opgehaald bij de kaartautomaat? Helaas kan ik jou niet helpen via dit forum. Ik wil je vragen om contact op te nemen met de klantenservice middels telefoon, chat, Facebook of Twitter.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
