beantwoord

Flex dal werk niet op mijn kaart

  • 24 January 2024
  • 3 reacties
  • 72 Bekeken

Dal werkt niet op kaart 

icon

Beste antwoord door mrfreeze 24 January 2024, 12:16

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Hoi mirtheakkerman,

Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij jouw klantgegevens.

Je kunt het beste contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X.

Had je de OV-chipkaart los besteld en daarna een abonnement afgesloten? Dan moet je het abonnement nog ‘activeren’ bij een kaartautomaat.

Staat het abonnement wel op uw kaart? 

Reputatie 7
Badge +3

Hebt u het abonnement wel bij de automaat op uw kaart gezet? 

Als de nieuwe kaart mee is besteld met het abonnement staat het abonnement er direct op en hoef je het niet zelf op te halen bij een automaat. Is de kaart zelf besteld bij OV-chipkaart.nl en is later het abonnement besteld dan moet je nog wel naar een automaat om het abonnement te activeren op de kaart. 

Reageer