foutieve factuur dalvoordeelverlenging | NS Community
beantwoord

foutieve factuur dalvoordeelverlenging

  • 18 October 2022
  • 2 reacties
  • 58 Bekeken

aanbieding in april bij verlenging dalvoordeel 15 euro korting

bevestigd per email, factuur echter niet aangepast

5 keer gebeld, kunnen het niet oplossen

icon

Beste antwoord door Aurora NS 24 October 2022, 20:21

Bekijk origineel

2 reacties

Welkom op de NS Community, Frustratie, al had ik je natuurlijk liever met een goed bericht binnen zien komen.

Jammer dat mijn collega's er niet uitkomen. Wil je mij een privébericht sturen?

Helaas heb ik geen privébericht mogen ontvangen. 
De kans is groot dat er in april een factuur is geweest met de € 15,00 korting, en het abonnement nu is verlengd, waarbij het volledige bedrag is afgeschreven. De korting heb je dan al een tijd geleden ontvangen.

Natuurlijk kan ik dat niet nakijken zonder je gegevens. Mocht je dit zien, dan kijk ik natuurlijk alsnog graag met je mee.

Reageer