Beste NS medewerkers, we respecteren allemaal jullie werk, maar er is een groot probleem.

Het ding is dat jullie OV in staat hebben gesteld om met creditcards te betalen en de creditcards bevatten alle biometrische gegevens van een persoon, inclusief geboortedatum.

Waarom herkent uw systeem mijn geboortedatum niet?

Hierdoor wordt mijn NS Flex abonnement steeds afgesloten en moet ik voor de volle prijs rijden, waarom ?

De 5 euro kosten worden in rekening gebracht maar het NS abonnement werkt niet.