Omdat het wijzigen van een geboortedatum in het systeem vaak een indicatie is voor fraude kunt u dat niet zelf maar moet u daarvoor contact opnemen met de Klantenservice.

Alleen de klantenservice kan de geboortedatum wijzigen. Dit is geen onderdeel van de klantenservice van NS, maar een reiziger helpt reiziger forum. Contact opnemen kan je door rechtsbovenaan op deze pagina op “Naar NS.nl” te klikken.