beantwoord

Geen e-mail bevestiging weekend vrij abonnement?

  • 5 November 2023
  • 2 reacties
  • 87 Bekeken

Hi! 

Ik heb ongeveer 20 a 30 minuten geleden een NS Flex Weekend Vrij abonnement besteld en betaald, hierbij heb ik een nieuwe OV chipkaart besteld aangezien op mijn eigen chipkaart al het studentenreisproduct staat. Ik heb dezelfde email gebruikt als mijn vorige account, maar ik heb dus nog steeds geen bevestiging gekregen van mijn bestelling, en zag na het betalen ook enkel een lege pagina.. Hoort dit zo lang te duren of krijg ik hier helemaal geen email over? 😅

icon

Beste antwoord door danhub 5 November 2023, 08:20

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5

Je zou wel een e-mail gekregen moeten hebben en een lege pagina na het bestellen lijkt me ook niet helemaal in orde.

Ik zou dit toch even controleren bij de klantenservice die bereikbaar is per telefoon, chat of social media (Facebook of X). Op deze community kunnen we namelijk niet bij je gegevens.

Reputatie 7
Badge +4

Stond het misschien in de junkmail?

Reageer