Skip to main content
Antwoord

hoe lang voordat abonnement beschikbaar is?

  • January 25, 2025
  • 2 reacties
  • 611 Bekeken

Dag allen,

Ik heb een NS Flex abonnement besteld. Ik had al een persoonlijke OV-kaart. Van de bestelling kreeg ik een bevestiging. Hoe lang duurt het vervolgens voordat ik de mail krijg dat ik e.e.a. op mijn kaart kan laden?

Beste antwoord door Erryt NS

Hallo a'miek en welkom bij de NS Community,

 

Als je hebt gekozen voor de ingangsdatum van vandaag dan kan je meestal na enkele minuten al het abonnement bevestigen bij een OV-automaat. Meestal komt de mail ook binnen 15 minuten. Mocht dat niet het geval zijn kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice om na te gaan of de bestelling wel goed is gegaan.

2 reacties

Erryt NS
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 25, 2025

Hallo a'miek en welkom bij de NS Community,

 

Als je hebt gekozen voor de ingangsdatum van vandaag dan kan je meestal na enkele minuten al het abonnement bevestigen bij een OV-automaat. Meestal komt de mail ook binnen 15 minuten. Mocht dat niet het geval zijn kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice om na te gaan of de bestelling wel goed is gegaan.


Tochjo
Forum|alt.badge.img+4
  • January 25, 2025

En als u hebt gekozen voor een latere ingangsdatum, dan krijgt u die mail op de ingangsdatum en kunt u NS Flex ook vanaf die dag op de kaart zetten.