Skip to main content
Antwoord

I have Flex but accidentally tapped a regular card. Can I get refund?

  • September 1, 2023
  • 2 reacties
  • 43 Bekeken

In English: "I have a subscription for free access from Monday to Sunday, except during peak hours. However, I accidentally tapped a different regular card. Can I get a refund?"

In Dutch: "Ik heb een abonnement voor gratis toegang van maandag tot zondag, behalve tijdens de spitsuren. Ik heb echter per ongeluk een andere gewone kaart gebruikt. Kan ik een teruggave krijgen?"

Beste antwoord door Momo

Try this https://www.ns.nl/en/customer-service/refunds/refunds-when-you-forget-your-season-ticket.html

2 reacties

Thom
Forum|alt.badge.img+5
  • Super user
  • September 1, 2023

Contact Customer Service, 030 7515155.


Momo
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • September 1, 2023