Ik heb vandaag ingechekt om 18:27, omdat ik had gelezen dat er 5 minuten speling was binnen het ns flex abbonement.
Alleen bij het inchecken stond er reizen op eigen rekening..
Hoe kan dit en heb ik nu toch op mijn abbonement gereisd of rekening??
Ik heb vandaag ingechekt om 18:27, omdat ik had gelezen dat er 5 minuten speling was binnen het ns flex abbonement.
Alleen bij het inchecken stond er reizen op eigen rekening..
Hoe kan dit en heb ik nu toch op mijn abbonement gereisd of rekening??
Beste antwoord door Tochjo
Bij inchecken met een NS Flex-abonnement staat er altijd Reizen op Rekening Trein op het schermpje. De reden hiervoor is dat bij NS Flex het abonnement niet op de kaart zelf staat; op de kaart staat alleen het product Reizen op rekening. Het paaltje of poortje waarbij u incheckt, weet daarom niet welk abonnement u hebt, noch tegen welk tarief u reist en kan dat dus ook niet tonen.
Dat het abonnement niet op de kaart zelf staat, maakt het mogelijk om eenvoudig wijzigingen door te voeren in Mijn NS zonder dat deze bij een kaartautomaat bevestigd hoeven te worden, zoals het wijzigen van het abonnement of het nog kunnen wijzigen van de reisklasse na het inchecken.
U hebt dus gewoon met uw abonnement gereisd; ook bij NS Flex geldt de marge van vijf minuten bij het inchecken.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.