Skip to main content

Hallo.

Ik heb vandaag een rekening gekregen van NS maar dat is het rekeningnummer voor een flexabonnement. Ik heb geen flexabonnement. Dus heb de rekening betaald maar op het bij mij bekende rekeningnummer en niet het rekeningnummer waar ik het volgens NS had moeten storten. Kan dit kwaad of is het goed zo?

Hoi IndoNL,

Of het kwaad kan, weet ik niet. Ik zou het zelf niet zo gedaan hebben, maar gewoon op het rekeningnummer dat op de rekening staat. Als het dan niet goed is, is het in elk geval de schuld van NS 😉 Was het een rekening voor een saldo-abonnement?

Je zou over een paar dagen even contact op kunnen nemen met de klanteNService om na te vragen of de betaling goed is verwerkt.


Reageer